Die Auftragsverwaltung ist die Gesamtübersicht aller Aufträge die mittels der SYMBIO App erstellt wurden. Diese Übersicht ermöglicht insbesondere die Kontrolle der getätigten Aufträge.

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Sollten noch keine Bestellungen getätigt worden sein, wird diese Meldung angezeigt:

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Für detaillierte Information zu diesem Auftrag kann entsprechend aus der Übersichtsliste der gewünschte Eintrag ausgewählt werden.

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SYMBIOCOMMERCE stellt ein automatisches und ein manuelles Freigabeverfahren zur Verfügung. Unter Einstellungen kann das Freigabeverfahren definiert werden:

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Bei der automatischen Freigabe wird Bestellung direkt zur Auslieferung weitergeleitet.

Bei der manuellen Freigabe wird die Bestellung erst nach einer Überprüfung zur Auslieferung freigegeben. Der Benutzer hat die Möglichkeit die Bestellung zu bearbeiten oder zu stornieren.

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Für die Freigabe einer Bestellung muss der Benutzer berechtigt sein.

Für den Benutzer unter Rollen eine neue Rolle definieren:

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Die Rolle muss dem Benutzer zugewiesen werden:

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SYMBIOCOMMERCE unterscheidet fünf verschiedene Stati von Bestellungen: In Bearbeitung, Freigegeben, Storniert, Teilweise versandt, Versandt. Mit dem automatischen Freigabeverfahren erhält eine Bestellung automatisch den Status Freigegeben. Falls das manuelle Freigabeverfahren eingestellt ist, ist die Bestellstatus automatisch in Bearbeitung. Auf der Übersicht der Bestellungen gibt es die Funktionen Freigeben und Stornieren.

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Wenn die Bestellung freigegeben wird, wird der Bestellstatus Freigegeben angezeigt. Wenn die Bestellung storniert wird, wird der Bestellstatus Storniert angezeigt. Wird ein Produkt vom Lieferanten als versendet mit Versenden zurückgemeldet, wir der Status Versandt angezeigt.

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Der Lieferant kann nur für eigene Produkte die Statusinfo Versenden in das System eingeben. Für eine Bestellung mit mehreren Produkten wird der Status der Bestellung Teilweise versandt angezeigt, wenn nicht alle Produkte dieser Bestellung versendet wurden. Erst mit dem Versenden aller Produkte erhält die Bestellung den Status Versandt.

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