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1.0 Empfänger
Übersichtstabelle
Auf dieser Seite sind Ihre Empfänger in einer Tabelle aufgelistet.
Empfänger sind Ihre Kunden. Ihnen werden eingekaufte Produkte geliefert.
Auf SYMBIOCOMMERCE können Sie neue Empfänger anhand einer Excel-Datei importieren und die bestehenden Empfänger bearbeiten.
Die folgenden Funktionen stehen Ihnen für die Empfängerverwaltung zur Verfügung:
Aktion | Beschreibung |
|---|---|
 | Mit der Funktion “Importieren” laden Sie Ihre Empfänger auf SYMBIOCOMMERCE hoch. Der Importprozess wird durch einen Stepper begleitet. |
 | Mit der Funktion "Bearbeiten" können Sie die Stammdaten bereits hochgeladenen Empfänger nachträglich bearbeiten |
 | Mittels “Aktivieren/deaktivieren” lässt sich der Empfängerstatus ändern. Entsprechend des gesetzten Status stehen die Empfänger in der SYMBIO App zur Auswahl zur Verfügung - oder sind entsprechend ausgeblendet. |
 | Mit der Funktion “Löschen” wird der Empfänger aus dem System entfernt. Bereits gelöschte Empfänger können auf SYMBIOCOMMERCE mit der gleichen Empfängernummer nicht erneut angelegt werden. SYMBIOCOMMERCE identifiziert die Empfänger anhand der Empfängernummer eindeutig und speichert alle Daten von Empfängern für die zukünftige Verwendung. Die Bestellungen von Empfängern dürfen nicht gelöscht werden und die gelöschten Empfängern sollen auch identifizierbar sein, falls die Bestelldaten von Ihnen in Zukunft verwendet werden müssen. |
1.1 Empfängerimport
Durch die Import-Funktion besteht die Möglichkeit Warenempfänger zu verwalten.
Mittels eines begleitenden Steppers lassen sich Empfänger einfach und schnell in die Plattform importieren.
Zudem können bereits bestehende Empfänger geändert/ergänzt werden.
Schritt 1: Datei hochladen
Sie können eine Beispieldatei herunterladen um die Anforderungen des Listenaufbaus zu prüfen.
Ausgehend von einer bereits erstellten Importdatei kann der Benutzer diese mittels "Drag and Drop" oder per "Browse-Funktion" integrieren.
Schritt 2: Validierung
Wenn bei der Validierung keine Fehler aufkommen, werden Sie direkt zu Schritt 3 weitergeleitet.
Wenn Sie in der Datei Fehler haben, werden diese im zweiten Schritt aufgezeigt.
Zeile und Spalte zeigen wo sich der Fehler befindet.
Der Text erklärt was schiefgelaufen ist.
Schritt 3: Upload abschliessen
Im dritten und letzten Schritt erfolgt der Import Ihrer Datensätze in das System.
Hier erfahren Sie welche Datensätze erstellt, aktualisiert oder gelöscht wurden.
1.1.1 Empfängerimport - Aufbau der Importdatei
Die Importdatei beinhaltet die folgenden Datenfelder, die in den Spalten einer Exceldatei eingetragen werden müssen:
Spalten | Beschreibung |
|---|---|
recipientIdentification | Empfängeridentifikationsnummer |
vatNumber | Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) |
externalGroupReference | |
name | Name des Empfängers |
street | Strasse des Empfängers |
streetNumber | Hausnummer |
additional | Freies Zusatzfeld um weitere Informationen zum Empfänger mitzugeben |
zipCode | Postleitzahl |
city | Stadt |
country | Land des Empfängers |
phoneNumber | Telefonnummer |
E-Mail Adresse |
1.2 Empfänger
Bearbeiten
Bei Bedarf können die für einen bestimmten Empfänger hinterlegten Daten manuell bearbeitet werden.
Durch die Funktion "Bearbeiten" lassen sich die entsprechenden Stammdaten bearbeiten.
Status
Empfänger können die folgenden Status einnehmen:
Status | Symbol | Beschreibung |
|---|---|---|
Aktiv |  | Der Status Aktiv sagt aus, das für diesen Empfänger Bestellungen getätigt werden können, sowie dieser in der SYMBIO App zur Auswahl zur Verfügung steht. |
Inaktiv |  | Durch den Status inaktiv können keine Bestellungen für diesen Empfänger durchgeführt werden. Diese Empfänger sind in der SYMBIO App ausgeblendet. |
Löschen
Um Empfänger in der Plattform zu löschen kann der entsprechende Eintrag / die entsprechenden Einträge in der Übersicht auswählt werden.
Im Anschluss erfolgt eine Bestätigungsaufforderung des Löschens, die Bestätigt werden muss.
Alternativ kann die Löschfunktion auch auf der Detailseite des Empfängers ausgeführt werden.
Erstellen
Mit der Funktion “Erstellen“ können Sie einen neuen Empfänger manuell auf SYMBIOCOMMERCE anlegen.
2.0 Rechnungsadressen
Erstellen, Bearbeiten & Löschen
Um in die Rechnungsadressen Verwaltung zu gelangen, klicken Sie in die Detailansicht eines spezifischen Empfängers.
Mit der Filterfunktionen können die Adressen nach Name, Strasse, PLZ, Stadt, Land und Telefonnummer gefiltert werden.
Die Funktionen “Erstellen“, “Bearbeiten“ und “Löschen“ stehen Ihnen für die Verwaltung der Adressen zur Verfügung.
3.0 Lieferadressen
Erstellen, Bearbeiten & Löschen
Um in die Lieferadressen Verwaltung zu gelangen, klicken Sie in die Detailansicht eines spezifischen Empfängers.
Mit der Filterfunktionen können die Adressen nach Name, Strasse, PLZ, Stadt, Land und Telefonnummer gefiltert werden.
Die Funktionen “Erstellen“, “Bearbeiten“ und “Löschen“ stehen Ihnen für die Verwaltung der Adressen zur Verfügung.