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1.0 Benutzer
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Unter Benutzer, finden Sie die vom Account-Administrator angelegten Benutzer mit ihren Benutzernamen, Vor- und Nachnamen sowie ihrem Status auf einer Tabelle aufgelistet.
Die Benutzer können die folgenden Status einnehmen, die zum Filtern der Benutzer verwendet werden können.
Symbol | Status | Beschreibung |
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![]() | Aktiv | Der Status Aktiv sagt aus, das dass der Benutzer die Plattform gemäss seinen Berechtigungen, die ihm zugewiesen wurdewurden, nutzen kann. |
![]() | Inaktiv | Wenn der Status des Benutzers Inaktiv gesetzt ist, darf der Benutzer sich nicht mehr auf der Plattform anmelden. |
![]() | Erstellt | Der Status Erstellt zeigt an, das der Benutzer neu angelegt wurde, dessen E-Mail-Bestätigung aber noch aussteht. |
1.1 Arbeiten mit der Benutzer-Übersichtstabelle
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Benutzer können nach Benutzername, Vorname und Nachname gefiltert oder alphabetisch aufsteigend oder absteigend sortiert werden.
Für die Benutzerverwaltung stehen Ihnen die folgenden Funktionen zur Verfügung:
Funktionen | Beschreibung |
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![]() | Mit “Erstellen“ können Sie einen neuen Benutzer anlegen. Nach erfolgreicher Erfassung wird eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse versendet. Mittels dieser E-Mail kann der angelegte Benutzer seine E-Mail bestätigen und sich ein eigenes Passwort erstellen. |
![]() | In der Tabellenübersicht / Detailansicht können Sie für einen angewählten Benutzer die Funktion “Bearbeiten“ aufrufen, um die Stammdaten des Benutzers zu bearbeiten. Nur der Account-Administrator ist berechtigt, die Stammdaten eines Benutzers zu bearbeiten. |
![]() | “Passwort zurücksetzen” ermöglicht dem Account-Administrator das Passwort eines oder mehrerer Benutzer zurückzusetzen. Im Anschluss erhält der Benutzer eine E-Mail mit einem Link, für die Konfiguration eines neuen Passworts. Sollte dieser das Passwort nicht ändern, bleibt das alte Passwort bestehen. |
![]() | Mittels “Aktivieren/deaktivieren” kann der Benutzer aktiviert oder deaktiviert werden. Der Status des Benutzers wird entsprechend automatisch geändert. |
![]() | Mit “Löschen” wird der Benutzer aus dem System entfernt. Gelöschte Benutzer können nicht wiederhergestellt werden und müssen neu angelegt werden. |
2.0 Rollen
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SYMBIOCOMMERCE stellt Ihnen die folgenden Standardrollen für die Berechtigungskonfiguration Ihrer Benutzer zur Verfügung:
Account Administrator ist berechtigt alle Funktionalitäten auf SYMBIOCOMMERCE zu benutzen.
SYMBIO App berechtigt die Benutzer mit SYMBIO App, Produkte an den Endkunden zu verkaufen.
Auftragsbearbeitung (Order Manager) berechtigt die Aufträge auf der Plattform zu bearbeiten, z. E.gB. neue Produkte zum Auftrag hinzufügen oder die Menge der bereits bestellten Produkte anpassen.
Bestellfreigabe (Order Approver) berechtigt, die eingegangenen Aufträge zu bearbeiten, zu überprüfen und freizugeben.
Versand (Order Operator) berechtigt den Versandstatus eines Auftrages zu ändern, d. Eh. g. nach Versand der Ware wird der Status des Auftrages auf “Versandt“ gesetzt.
Produktmanager (Product Manager) berechtigt die Verwaltung von Produkten und Artikeln, wie das Importieren und Exportieren eigener Produkte sowie die Preisverwaltung des gesamten Portfolios.
2.1.Arbeiten mit der Rollen-Übersichtstabelle
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Jeder Benutzer kann keine, eine oder mehrere Rollen besitzen.
Die folgenden Funktionen stehen Ihnen für die Benutzerverwaltung zur Verfügung:
Funktionen | Beschreibung |
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![]() | Mit der Funktion “Erstellen“ können Sie neue Rollen anlegen. Im Anschluss können die einzelnen Berechtigungen gezielt definiert werden. |
![]() | Bereits erstellte Rollen können mit “Bearbeiten” nachträglich bearbeitet werden. |
![]() | Bereits erstellte Rollen können mittels der Funktion “Rolle zuweisen“ Ihren Benutzern zugewiesen werden. |
![]() | Erstellte Rollen können jederzeit mit “Löschen” gelöscht werden. Hingegen können die Standardrollen weder bearbeitet noch gelöscht werden. Dazu ist zu beachten, dass eine Rolle erst gelöscht werden kann, wenn sie keinem Benutzer zugewiesen sind. |
2.2 Rollen erstellen
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Zusätzlich zu den Standardrollen können Sie spezifische Rollen für Ihre Benutzer definieren und ihnen entsprechend zuweisen.
Bereich | Berechtigung | Beschreib |
Konto | Für Benutzermanagement berechtigen | Berechtigt Benutzer zu erstellen, ändern und löschen. |
Für Unternehmensmanagement berechtigen | Berechtigt Organisationseinheiten (OU) zu erstellen, ändern und löschen. | |
SYMBIO App | Bis zu 100% Rabatt gewähren | Ihr Vertriebsmitarbeiter kann einen Rabattprozentsatz bis zu 100% gewähren. |
Für Katalogverkauf berechtigen | Berechtigt zum Katalog-Verkauf über die SYMBIO Mobile App. | |
SYMBIO Netzwerk | Für "SYMBIO Netzwerk" Aktionen berechtigen | Berechtigt zum Erstellen und Bearbeiten des "SYMBIO Netzwerk"-Profils. Berechtigt auch zum Verbinden mit Partnern. |
Aufträge | Für Bestellmanagement berechtigen | Berechtigt Bestellungen aller Benutzer im Account einzusehen, zu ändern und zu löschen. |
Für Bestellbestätigung berechtigen | Berechtigt eingegangene Bestellungen zu bestätigen. | |
Für Bestelloperationen berechtigen | Berechtigt eingegangene Bestellungen zu versenden. | |
Produkte | Für Produktmanagement berechtigen | Berechtigt Kategorien, Produkte und Artikel zu erstellen, ändern und löschen, sowie externe Kataloge in den eigenen Produktpool zu integrieren. |
Empfänger | Für Empfängermanagement berechtigen | Berechtigte Empfänger erstellen, ändern und löschen. |