| Table of Contents |
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1.0 Benutzer
Unter «Benutzer» werden die vom Account-Administrator angelegten Benutzer mit Benutzernamen, Vor- und Nachnamen sowie Status in einer Tabelle aufgelistet.
Die Benutzer können die folgenden Status einnehmen, die zum Filtern der Benutzer verwendet werden können:
Symbol | Status | Beschreibung |
|---|---|---|
 | Aktiv | Der Status «Aktiv» sagt aus, dass der Benutzer die Plattform |
 | Inaktiv | Wenn der Status des Benutzers «Inaktiv» gesetzt ist, |
 | Erstellt | Der Status «Erstellt» bedeutet, dass der Benutzer |
1.1 Arbeiten mit der Benutzer-Übersichtstabelle
Benutzer können nach Benutzer-, Vor- und Nachname gefiltert oder alphabetisch auf- bzw. absteigend sortiert werden.
Für die Benutzerverwaltung stehen die folgenden Funktionen zur Verfügung:
Funktionen | Beschreibung |
|---|---|
 | Mit «Erstellen» können neue Benutzer angelegt werden. Nach erfolgreicher Erfassung erhält der Benutzer auf die angegebene E-Mail-Adresse einen Link, mit dem er sein Konto bestätigen sowie ein eigenes Passwort dafür vergeben kann. |
 | In der Detailansicht kann die Funktion «Bearbeiten» genutzt werden, um die Stammdaten des Benutzers zu verändern. Nur der Account-Administrator ist berechtigt, die Stammdaten eines Benutzers zu bearbeiten. |
 | «Passwort zurücksetzen» ermöglicht dem Account-Administrator das Passwort eines oder mehrerer Benutzer zurückzusetzen. Im Anschluss erhält der Benutzer eine E-Mail mit einem Link, um ein neues Passwort zu vergeben. Sollte das Passwort nicht geändert werden, bleibt das alte Passwort bestehen. |
 | Mittels «Aktivieren/deaktivieren» kann der Status des Benutzers (siehe 1.0) geändert werden. Der Benutzer kann entweder auf «Aktiv» oder auf «Inaktiv» gestellt werden. |
 | Mit «Löschen» wird der Benutzer aus dem System entfernt. Gelöschte Benutzer können nicht wiederhergestellt werden und müssen neu angelegt werden. |
2.0 Rollen
SYMBIOCOMMERCE stellt Ihnen die folgenden Standardrollen für die Berechtigungskonfiguration Ihrer Benutzer zur Verfügung:
Account Administrator ist berechtigt alle Funktionalitäten auf SYMBIOCOMMERCE zu benutzen.
SYMBIO App berechtigt die Benutzer mit SYMBIO App, Produkte an den Endkunden zu verkaufen.
Auftragsbearbeitung (Order Manager) berechtigt, die Aufträge auf der Plattform zu bearbeiten, z.B. neue Produkte zum Auftrag hinzufügen oder die Menge der bereits bestellten Produkte anzupassen.
Bestellfreigabe (Order Approver) berechtigt, die eingegangenen Aufträge zu bearbeiten, zu überprüfen und freizugeben.
Versand (Order Operator) berechtigt den Versandstatus eines Auftrages zu ändern, d.h. nach Versand der Ware wird der Status des Auftrages auf «Versandt» gesetzt.
Produktmanager (Product Manager) berechtigt zur Verwaltung von Produkten und Artikeln, d.h. Importieren und Exportieren eigener Produkte, sowie zur Preisverwaltung des gesamten Portfolios.
2.1.Arbeiten mit der Rollen-Übersichtstabelle
Jeder Benutzer kann keine, eine oder mehrere Rollen besitzen.
Die folgenden Funktionen stehen bei der Benutzerverwaltung zur Verfügung:
Funktionen | Beschreibung |
|---|---|
 | Mit der Funktion «Erstellen» können neue Rollen angelegt werden. Im Anschluss können die einzelnen Berechtigungen gezielt definiert werden. |
 | Neu erstellte Rollen können mit «Bearbeiten» angepasst werden. Um die Funktion anzuwenden, muss zuvor eine Rolle ausgewählt worden sein. |
 | Neu erstellte oder Standardrollen können mittels der Funktion «Rolle zuweisen» den Benutzern zugeordnet werden. Um die Funktion anzuwenden, muss zuvor eine Rolle ausgewählt worden sein. Nach dem Klick auf den «Rolle zuweisen»-Button öffnet sich eine neue Übersicht. Dort kann dann der Benutzer, an den die Rolle vergeben werden soll, ausgewählt werden. Welche Benutzer für die ausgewählte Rolle in Frage kommen, wird in der Spalte «Rolle ist berechtigt» angezeigt. Benutzer, die mit einem «X» markiert sind, sind nicht berechtigt - ein Häkchen zeigt, dass an diese Benutzer die Rolle vergeben werden kann. Die Berechtigung lässt sich im Bearbeitungsmodus ändern. Mit einem Klick auf «Bearbeiten» wechseln «X»/Häkchen zu einem Schalter-Symbol. Steht der Schalter auf Links und ist grau, erhält der Benutzer keine Berechtigung. Steht der Schalter auf Rechts und ist blau, wird ihm die Berechtigung für die ausgewählte Rolle gewährt. |
 | Erstellte Rollen können jederzeit mit «Löschen» entfernt werden. Hingegen können die Standardrollen weder bearbeitet noch gelöscht werden. Dazu ist zu beachten, dass eine Rolle erst gelöscht werden kann, wenn sie keinem Benutzer mehr zugewiesen ist. Um die Funktion anzuwenden, muss zuvor eine Rolle ausgewählt worden sein. |
2.2 Rollen erstellen
Zusätzlich zu den Standardrollen können Administratoren spezifische Rollen für Benutzer definieren und sie ihnen entsprechend zuweisen.
Bereich | Berechtigung | Beschreib |
Konto | Für das Benutzermanagement | Berechtigt dazu, Benutzer zu erstellen, zu ändern und zu löschen. |
Für das Unternehmensmanagement | Berechtigt dazu, Organisationseinheiten (OU) zu erstellen, zu ändern und zu löschen. | |
SYMBIO App | Rabatt bis zu 100% gewähren | Vertriebsmitarbeiter können einen Rabattprozentsatz bis zu 100% gewähren. |
Für den Katalogverkauf | Berechtigt zum Katalogverkauf über die SYMBIO App. | |
SYMBIO Netzwerk | Für Aktionen im «SYMBIO Netzwerk» | Berechtigt zum Erstellen und Bearbeiten des «SYMBIO Netzwerk»-Profils. Berechtigt auch zum Verbinden mit Partnern. |
Aufträge | Für das Bestellmanagement | Berechtigt dazu, Bestellungen aller Benutzer im Account einzusehen, zu ändern und zu löschen. |
Für die Bestellbestätigung | Berechtigt dazu, eingegangene Bestellungen zu bestätigen. | |
Für Bestelloperationen | Berechtigt dazu, eingegangene Bestellungen zu versenden. | |
Produkte | Für das Produktmanagement | Berechtigt dazu, Kategorien, Produkte und Artikel zu erstellen, zu ändern und zu löschen sowie externe Kataloge in den eigenen Produktpool zu integrieren. |
Empfänger | Für das Empfängermanagement | Berechtigt dazu, Empfänger zu erstellen, zu ändern und zu löschen. |