Als Mitglied im SYMBIO Netzwerk sind Sie sichtbar für potenzielle Partner und können mit ihnen kooperieren. Mit der Anmeldung können Sie sich ein Unternehmensprofil in SYMBIOCOMMERCE anlegen.

In vier Schritten ist der Anmeldevorgang erledigt:

1. Fügen Sie ein Firmenlogo und ein Titelbild hinzu, um das Unternehmensprofil optisch zu gestalten.

2. Ergänzen Sie eine Unternehmensbeschreibung.

3. Hinterlegen Sie die Daten einer Kontaktperson, mit der andere Mitglieder des SYMBIO Netzwerks kommunizieren können.

4. Bearbeiten Sie die Privatsphäreeinstellungen Ihres Profils.

Privatsphäreeinstellungen

Die Sichtbarkeit kann jederzeit in den Einstellungen geändert werden.

Jedes Mal, wenn Sie sich bei Ihrem Unternehmensprofil anmelden, wird Ihnen die Startseite von SYMBIOCOMMERCE angezeigt. Sie fungiert als Portal zu allen Funktionen der Plattform.

Im oberen Bereich finden sich folgende Verknüpfungen:

• SYMBIO Netzwerk

• Produkte

• Aufträge

• Empfänger

• Benutzer

Im unteren Bereich befinden sich für den jeweiligen Benutzer die Übersichten über die werden angezeigt:

• die letzten Aufträge,

• die Neuanmeldungen im Netzwerk

• ,

• aktuelle Mitgliederzahl,

• und Links zu den Release-Informationen, zum Handbuch und zur SYMBIO App.

In SYMBIOCOMMERCE werden Systemmeldungen am oberen, rechten Rand eingeblendet. Damit wird der Benutzer über Beeinträchtigungen, Fehlbedienungen oder Gefahren informiert.

Die Meldungen werden nach ca. 5 Sekunden automatisch ausgeblendet.

• Beim Verlassen einer Seite warnt SYMBIOCOMMERCE den Benutzer, falls Änderungen an Datensätzen noch nicht gespeichert wurden. Die entsprechende Meldung wird oben mittig schwarz unterlegt eingeblendet.

• Der Benutzer hat dann die Option, die Änderung zu verwerfen oder auf der Seite zu verbleiben, um die Daten und Änderungen zu speichern.

Wenn Sie an den linken Seitenrand schauen, erkennen Sie die dort fixierte Hauptnavigation. Sie wird auf jeder Seite unserer Plattform eingeblendet und kann ein- oder ausgeklappt werden. Die Symbole stehen für die einzelnen Bereiche in SYMBIOCOMMERCE:

• Startseite

• SYMBIO Netzwerk

  • Unternehmensseite

  • Netzwerk

  • Partner

  • Partnerschaftsanfragen

  • Meine Netzwerkartikel

  • Netzwerkartikel

• Produkte

  • Produktpool

  • Kategorien

  • Kategorisierung

  • Artikelpreise

  • Kataloge

• Aufträge

  • Aufträge

  • Angebote

• Empfänger

• Benutzer

  • Benutzer

  • Rollen

• Einstellungen

  • Einstellungen

  • Rechnungen

Da wir die Symbole durchgehend verwenden, können Sie sie stets schnell wiedererkennen.

Im obersten Bereich der Seite befindet sich die Kopfleiste. Auf allen Seiten von SYMBIOCOMMERCE enthält die Kopfleiste die gleichen Inhalte. Es stehen dem Benutzer folgende Funktionen zur Verfügung:

Benachrichtungscenter (Glocken-Symbol): Hier werden wichtige Informationen zum Geschehen in SYMBIOCOMMERCE angezeigt, etwa wenn sich neue Mitglieder anmelden oder Kooperationspartner ihre Artikel verändern.

Hilfe-Knopf (Fragezeichen-Symbol): Es erscheinen drei Auswahl-Optionen für Unterstützung. Unter «Hilfe» wird die Seite des SYMBIOCOMMERCE Supports aufgerufen. Dort kann der Benutzer technische Fehler mitteilen, den Technische Support kontaktieren oder Verbesserungsvorschläge einbringen. Mit «Dokumentation» wird der Benutzer zum Handbuch weitergeleitet. Bei «Anleitungen» gelangt der Benutzer zum Learn Center (siehe 4.0)

Sprachen (Erdkugel-Symbol): Hier kann der Benutzer die Sprache wechselt, in der er SYMBIOCOMMERCE gerade nutzt.

Benutzerprofil: Mit einem Klick auf Benutzernamen und Miniatur-Profilbild kann der Benutzer seine Profildaten abrufen oder sich von SYMBIOCOMMERCE abmelden.

In SYMBIOCOMMERCE werden Systemmeldungen am oberen, rechten Rand eingeblendet. Damit wird der Benutzer über Beeinträchtigungen, Fehlbedienungen oder Gefahren informiert.

Die Meldungen werden nach ca. 5 Sekunden automatisch ausgeblendet.

Technische Fehler werden in SYMBIOCOMMERCE mit einem roten Banner eingeblendet. Wenn dies bei der Nutzung von SYMBIOCOMMERCE vorkommt, sollte der Benutzer den technischen Support informieren.

• Beim Verlassen einer Seite warnt SYMBIOCOMMERCE den Benutzer, falls Änderungen an Datensätzen noch nicht gespeichert wurden. Die entsprechende Meldung wird oben mittig schwarz unterlegt eingeblendet.

• Der Benutzer hat dann die Option, die Änderung zu verwerfen oder auf der Seite zu verbleiben, um die Daten und Änderungen zu speichern.

Über das Benachrichtungscenter bekommt ein Benutzer bei folgenden Geschehnissen auf der Plattform eine Meldung:

Partnerschaften im SYMBIO Netzwerk

• Ankündigung eines neuen Mitglieds im SYMBIO Netzwerk

• Eingang einer Partnerschaftsanfrage

• Annahme einer ausgesendeten Partnerschaftsanfrage

• Auflösung einer bestehenden Partnerschaft

Verfügbarkeit Partnerartikel

• Partnerartikel sind verfügbar:

  • Aufgrund einer neu eingegangenen Kooperation

  • Ein Partner teilt nach einer Änderung der Einstellungen seine Produkte mit dem Benutzer (Einstellung im SYMBIO Netzwerk)

  • Ein Partner hat spezifische Produkte hinzugefügt

• Partnerartikel sind nicht mehr verfügbar:

  • Nach der Auflösung einer Partnerschaft

  • Ein Partner teilt nach einer Änderung der Einstellungen seine Produkte nicht mehr mit dem Benutzer (Einstellung im SYMBIO Netzwerk)

  • Ein Partner hat spezifische Produkte gelöscht oder aus dem Sortiment entfernt

Aufträge

• Ein neuer Auftrag wurde erfasst und wartet auf Bestätigung

Preise

• Die Gültigkeit der Einkaufspreise hat sich geändert

Mit dem Learn Center kann der Benutzer die Plattform SYMBIOCOMMERCE in allen Funktionen kennenlernen, nach Belieben dank der Anleitung ausprobieren und bei Problemen einen Lösungsweg finden. Entsprechend der aufgerufenen SYMBIOCOMMERCE-Seite werden im Learn Center zuoberst passende Artikel angezeigt. Eine Übersicht über alle Artikel folgt darunter. So erhalten Benutzer bei Unklarheiten eine passende Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Um zum Learn Center zu gelangen, muss zunächst der Hilfe-Knopf gedrückt werden. Anschliessend wählt der Benutzer im Menü den Punkt «Anleitungen» aus.

Das Learn Center öffnet sich als Spalte auf der gesamten rechten Bildschirmseite. Im oberen Bereich bis zum Trennstrich finden sich die vorgeschlagenen Themen. Darunter folgen alle übrigen Themen, die im Learn Center behandelt werden.

Mit einem Klick auf das Kreuz-Symbol in der oberen Ecke schliesst der Benutzer das Learn Center wieder. Wenn er die Anleitungen wieder öffnet, wird zunächst vorher ausgewählte Seite weiter angezeigt.

Die Vorschläge erscheinen entsprechend der Seite, die der Benutzer aufgerufen hat. Mit einem Klick auf den blau unterlegten Titel wird der gewünschte Artikel aufgerufen.

Manche Themen haben zwei oder mehr Unterthemen, die jeweils als neue Auswahl auftauchen.

Zu Beginn jedes Artikels erhält der Benutzer eine Übersicht über die anschliessenden Inhalte.

Mit einem Klick auf «Start» wird die Schritt-für-Schritt-Anleitung geöffnet.

Den jeweils nächsten Schritt erreicht der Benutzer mit einem Klick auf «Weiter», zum vorangegangenen Inhalt kommt man durch einen Klick auf «Zurück». Zu den übergeordneten Themen gelangt der Benutzer mit einem Klick auf «Zurück zu» in der Titelzeile.

Manche Inhalte, wie etwa der Aufbau von Import-Dateien, gehen über die Anleitung hinaus. Deshalb wird für deren Erklärung mittels Link auf die entsprechende Stelle im User Manual verwiesen.

Fixierte Funktionsleiste

Jeder Bereich in SYMBIOCOMMERCE bietet spezifische Funktionen. Diese werden in einer Leiste im oberen Bereich der Seite (unterhalb der Kopfleiste) dargestellt. Je nach Seite unterscheiden sich die Funktionen, die Leiste selbst befindet sich aber stets am gleichen Ort und ist fixiert.

Damit die Funktionenleiste komplett abgebildet wird, sollten folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Browserfenstergrösse von ungefähr 1300 Pixeln oder mehr sowie ein Zoom von 100%

• Bei Grössen unter 1300 Pixeln sollte der Zoom im Browser verringert werden.

Andernfalls wird die Funktionenleiste verkürzt dargestellt. Dann muss der Benutzer die eingeblendeten Pfeil-Buttons nutzen, um in der Funktionenleiste zu navigieren.

Tabellen

In SYMBIOCOMMERCE werden an vielen Stellen Tabellen verwendet, um eine Menge an Daten miteinander kombiniert übersichtlich darzustellen.

Jede Tabelle ist in Blätter unterteilt, die je nach Einstellung durch den Benutzer zwischen 10 und 100 Einträge umfassen können. Wenn mehr Einträge pro Seite angezeigt werden, verringert sich die Anzahl der Seiten und umgekehrt.

Während die Breite der Zeilen unveränderlich ist, lässt sich die Grösse der Spalten in jeder Tabelle anpassen. Der Benutzer verschiebt die Tabellenränder, indem er im Tabellenknopf die unter dem Mauscursor leicht grau aufscheinenden Markierungen anklickt und dann je nach Wunsch in Richtung links oder rechts bewegt.

Eine Tabelle kann mit der Funktion «Sortierung» geordnet werden. Massgeblich dafür sind die Parameter, die die Grundlage der Tabelle sind und als Titel jeder Spalte angegeben werden. Die entsprechenden Spalten lassen sich dann nach den enthaltenen Werten auf- oder absteigend sortieren.

Mit einem Klick auf das Feld «Sortierung» wird ein Drop-down-Menü eingeblendet, wo der Benutzer die gewünschte Sortierung vornehmen lassen kann. Wenn dann eine andere Sortierung ausgewählt wird, wird die vorherige nicht mehr angezeigt.

Mit der Funktion «Filter»kann jede Tabelle nach den darin enthaltenen Namen oder Zahlenwerten durchsucht werden. Nach der

• Eingabe einer Buchstabenkombination

• oder der Eingabe von Zahlen

in das Feld «Filter» werden umgehend die dazu passenden Ergebnisse angezeigt. Alle übrigen Datensätze werden ausgeblendet.

Das Suchergebnis wird nach einer neuen Eingabe automatisch aktualisiert bzw. nach Löschung der Eingabe, wird die bisherige Übersicht angezeigt. Die Funktionen «Sortierung» und «Filter» lassen sich kombinieren.

Bestimmte Tabellen, die für eine grosse Menge an Datensätzen genutzt werden, können zusätzlich auch nach vorgegebenen Parametern gefiltert (grau unterlegte Felder) werden. Entsprechend der getroffenen Auswahl werden nur noch dazu passende Einträge in der Tabelle angezeigt.

Grundsätzliche lassen sich graue Felder jeweils miteinander, aber auch mit den Funktionen «Sortierung» und «Filter» kombinieren. So kann der Benutzer bei unübersichtlichen Tabellen gezielt und strukturiert die Einträge durchsuchen.