Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Table of Contents

Herzlich Willkommen! 👋

Wir möchten Sie gerne bei SYMBIOCOMMERCE begrüssen und freuen uns, dass Sie sich auf unserer Plattform anmelden. Unser User Manual steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen rund um SYMBIOCOMMERCE zu beantworten. Nutzen Sie gerne doch die Anleitungen im Learn Center, wo wir für Sie jeden Prozess Schritt für Schritt erklären.

Mit dem Benutzerhandbuch wollen wir Ihnen in technischen Fragen mit detaillierten Beschreibungen weiterhelfen, sodass Sie selbst zu einer guten Lösung gelangen. Zu jedem Bereich in SYMBIOCOMMERCE haben wir jeweils einen eigenen Abschnitt eingerichtet.

Beginnen wir mit den ersten Schritten auf der Plattform und mit einer Vorstellung aller grundlegenden Funktionen und Eigenschaften von SYMBIOCOMMERCE.

1. Anmeldung

Als Mitglied im SYMBIO Netzwerk sind Sie sichtbar für potenzielle Partner und können mit ihnen kooperieren. Mit der Anmeldung können Sie sich ein Unternehmensprofil in SYMBIOCOMMERCE anlegen.

In vier Schritten ist der Anmeldevorgang erledigt:

  1. Fügen Sie ein Firmenlogo und ein Titelbild hinzu, um das Unternehmensprofil optisch zu gestalten.

  2. Ergänzen Sie eine Unternehmensbeschreibung.

  3. Hinterlegen Sie die Daten einer Kontaktperson, mit der andere Mitglieder des SYMBIO Netzwerks kommunizieren können.

  4. Bearbeiten Sie die Privatsphäreeinstellungen Ihres Profils.

Info

Nach der erfolgreichen Anmeldung können Sie Ihr Unternehmensprofil jederzeit verändern und erweitern.


Privatsphäreeinstellungen

Öffentlich

Wenn diese Einstellungen gewählt, werden diese Informationen öffentlich in SYMBIOCOMMERCE sichtbar.

SYMBIO Netzwerk

Wenn diese Einstellungen gewählt, werden diese Informationen für alle Mitglieder im Netzwerk sichtbar.

Partner

Wenn diese Einstellungen gewählt, werden diese Informationen nur für Ihre Partner im Netzwerk sichtbar.

Die Sichtbarkeit kann jederzeit in den Einstellungen geändert werden.

2. Startseite

Jedes Mal, wenn Sie sich bei Ihrem Unternehmensprofil anmelden, wird Ihnen die Startseite von SYMBIOCOMMERCE angezeigt. Sie fungiert als Portal zu allen Funktionen der Plattform.

Im oberen Bereich finden sich folgende Verknüpfungen:

Im unteren Bereich werden angezeigt:

  • die letzten Aufträge,

  • die Neuanmeldungen im Netzwerk,

  • aktuelle Mitgliederzahl,

  • und Links zu den Release-Informationen, zum Handbuch und zur SYMBIO App.


2.1 Hauptnavigation

Eingeklappt

Ausgeklappt

Wenn Sie an den linken Seitenrand schauen, erkennen Sie die dort fixierte Hauptnavigation. Sie wird auf jeder Seite unserer Plattform eingeblendet und kann ein- oder ausgeklappt werden. Die Symbole stehen für die einzelnen Bereiche in SYMBIOCOMMERCE:

Da wir die Symbole durchgehend verwenden, können Sie sie stets schnell wiedererkennen.


2.2 Kopfleiste

Image RemovedImage AddedImage Added

Im obersten Bereich der Seite befindet sich die Kopfleiste. Auf allen Seiten von SYMBIOCOMMERCE enthält die Kopfleiste die gleichen Inhalte. Es stehen dem Benutzer folgende Funktionen zur Verfügung:

Image Removed

Image Added
BenachrichtigungscenterHilfe

Benachrichtungscenter (Glocken-Symbol): Hier werden wichtige Informationen zum Geschehen in SYMBIOCOMMERCE angezeigt, etwa wenn sich neue Mitglieder anmelden oder Kooperationspartner ihre Artikel verändern.

Image Removed
Image Added

Hilfe-Knopf (Fragezeichen-Symbol): Es erscheinen drei Auswahl-Optionen für Unterstützung. Unter «Hilfe» wird die Seite des SYMBIOCOMMERCE Supports aufgerufen. Dort kann der Benutzer technische Fehler mitteilen, den Technische Support kontaktieren oder Verbesserungsvorschläge einbringen. Mit «Dokumentation» wird der Benutzer zum Handbuch weitergeleitet. Bei «Anleitungen» gelangt der Benutzer zum Learn Center (siehe 4.0)

Image Removed
Image Added

Sprachen

Benutzerprofil
Sprachen

(Erdkugel-Symbol): Hier kann der Benutzer die Sprache wechselt, in der er SYMBIOCOMMERCE gerade nutzt.

Image Removed
Image Added

Benutzerprofil: Mit einem Klick auf Benutzernamen und Miniatur-Profilbild kann der Benutzer seine Profildaten abrufen oder sich von SYMBIOCOMMERCE abmelden.

1

2.

1

3 Systemmeldungen

Image Added

In SYMBIOCOMMERCE werden Systemmeldungen am oberen, rechten Rand eingeblendet. Damit wird der informieren wir Sie als Benutzer über Beeinträchtigungen, Fehlbedienungen Fehler oder Gefahren informiertwährend der Bedienung der Plattform. Die Meldungen werden nach ca. 5 Sekunden automatisch ausgeblendet.Technische Fehler werden in SYMBIOCOMMERCE mit einem roten Banner eingeblendet. Wenn dies bei der Nutzung von SYMBIOCOMMERCE

In SYMBIOCOMMERCE gibt es folgende Meldungen:

  • Systemmeldung (gelb): Diese Meldungen weisen den Benutzer auf mögliche Fehler hin und erscheinen stets in der oberen, rechten Ecke.

  • Technischer Fehler (rot): Das System teilt dem Benutzer mit, dass seine Handlung einen Fehler ausgelöst hat. Wenn dies vorkommt, sollte der Benutzer den technischen Support informieren.

Image Removed
  • Beim Verlassen einer Seite warnt SYMBIOCOMMERCE den Benutzer, falls Änderungen an Datensätzen noch nicht gespeichert wurdenWarnung (schwarz): Wenn der Benutzer Änderungen an Datensätze nicht gesichert hat, weist das System ihn noch vor dem Verlassen einer Seite darauf hin. Die entsprechende Meldung wird oben mittig schwarz unterlegt eingeblendet. Der Benutzer Nun hat dann er die OptionWahl, die Änderung zu verwerfen oder auf der Seite zu verbleiben, um die Daten und Änderungen zu speichern oder mit dem Verlassen der Seite alle Änderungen zu Verwerfen.


3.

0

Benachrichtigungen

Über das Benachrichtungscenter bekommt ein Benutzer bei folgenden Geschehnissen Im Benachrichtigungscenter informiert Sie SYMBIOCOMMERCE über folgende Geschehnisse auf der Plattform eine Meldung:

Partnerschaften im
SYMBIO Netzwerk

  • Ankündigung eines neuen Mitglieds im SYMBIO Netzwerk

  • Eingang einer Partnerschaftsanfrage

  • Annahme einer ausgesendeten Partnerschaftsanfrage

  • Auflösung einer bestehenden Partnerschaft

Verfügbarkeit Partnerartikel

Partnerartikel sind verfügbar:

  • Aufgrund einer neu eingegangenen Kooperation

  • Ein Partner teilt nach einer Änderung der Einstellungen seine Produkte mit dem Benutzer (Einstellung im SYMBIO Netzwerk)

  • Ein Partner hat spezifische Produkte hinzugefügt

Partnerartikel sind nicht mehr verfügbar:

  • Nach der Auflösung einer Partnerschaft

  • Ein Partner teilt nach einer Änderung der Einstellungen seine Produkte nicht mehr mit dem Benutzer (Einstellung im SYMBIO Netzwerk)

  • Ein Partner hat spezifische Produkte gelöscht oder aus dem Sortiment entfernt

Aufträge

Ein neuer Auftrag wurde erfasst und wartet auf Ihre Bestätigung.

Preise

Die Gültigkeit der Einkaufspreise hat sich geändert.


4.0 Learn Center (Anleitungen)

Mit dem Learn Center kann der können Sie als Benutzer die Plattform SYMBIOCOMMERCE in allen Funktionen kennenlernen, nach Belieben dank der Anleitung ausprobieren und bei Problemen einen Lösungsweg finden.

Entsprechend der aufgerufenen SYMBIOCOMMERCE-Seite werden im Learn Center zuoberst passende Artikel angezeigt. Eine Übersicht über alle Artikel folgt darunter. So erhalten Benutzer finden Sie bei Unklarheiten eine passende Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Um Über den Hilfe-Button gelangen Sie zum Learn Center zu gelangen, muss zunächst der Hilfe-Knopf gedrückt werden. Anschliessend wählt der Benutzer wählen Sie im Menü den Punkt «Anleitungen» aus.


Image RemovedImage Added

Themenauswahl

Das Learn Center öffnet sich als Spalte auf der gesamten rechten Bildschirmseite. Im oberen Bereich bis zum Trennstrich finden sich die vorgeschlagenen Themen. Darunter folgen alle übrigen Themen, die im Learn Center behandelt werden.

Mit einem Klick auf das Kreuz-Symbol in der oberen Ecke schliesst der Benutzer schliessen Sie das Learn Center wieder. Wenn er Sie die Anleitungen wieder öffnetöffnen, wird zunächst die von Ihnen vorher ausgewählte Seite weiter wieder angezeigt.

Die Vorschläge erscheinen entsprechend der Seite, die der Benutzer Sie aufgerufen hathaben. Mit einem Klick auf den blau unterlegten Titel wird der gewünschte Artikel aufgerufen rufen Sie das gewünschte Thema auf.

Manche Themen haben zwei oder mehr Unterthemen, die jeweils als neue Auswahl auftauchen.


Übersicht zu den Artikelinhalten

Zu Beginn jedes Artikels erhält der Benutzer erhalten Sie eine Übersicht über die anschliessenden Inhalte.

Mit einem Klick auf «Start» wird die Schritt-für-Schritt-Anleitung geöffnet.

Den jeweils nächsten Schritt erreicht der Benutzer erreichen Sie mit einem Klick auf «Weiter», zum . Zum vorangegangenen Inhalt kommt man kommen Sie durch einen Klick auf «Zurück». Zu den übergeordneten Themen gelangt der Benutzer gelangen Sie mit einem Klick auf «Zurück zu» in der Titelzeile.

Manche Inhalte, wie etwa der Aufbau von Import-Dateien, gehen über die den Rahmen der Anleitung hinaus. Deshalb wird für deren Erklärung werden Sie an der entsprechenden Stelle mittels Link auf die entsprechende Stelle im das User Manual verwiesen.


5.0 Responsive Design

5.1 Funktionsleiste

Image Modified

Funktionenleiste

Fixierte Funktionsleiste

Jeder Bereich in SYMBIOCOMMERCE bietet spezifische Funktionen. Diese werden in einer Leiste im oberen Bereich der Seite (unterhalb der Kopfleiste) dargestellt. Je nach Seite unterscheiden sich die Funktionen, die Leiste selbst befindet sich aber stets am gleichen Ort und ist fixiert.

Damit die Funktionenleiste Funktionsleiste komplett abgebildet wird, sollten folgende Bedingungen erfüllt sein:

  • Browserfenstergrösse von ungefähr 1300 Pixeln oder mehr sowie ein Zoom von 100%

  • Bei Grössen unter 1300 Pixeln sollte der Zoom im Browser verringert werden.

Andernfalls wird die Funktionenleiste Funktionsleiste verkürzt dargestellt. Dann muss der Benutzer die eingeblendeten Pfeil-Buttons nutzen, um in der Funktionenleiste zu navigieren.

Image RemovedImage Removed


5.2 Tabellen

Image AddedImage Added

Veränderbare Tabellenränder

Tabellen

In SYMBIOCOMMERCE werden an vielen Stellen Tabellen verwendet, um eine Menge an Daten miteinander kombiniert übersichtlich darzustellen.

Jede Tabelle ist in Blätter unterteilt, die je nach Einstellung durch den Benutzer und Übersichten in SYMBIOCOMMERCE sollen Ihnen miteinander verknüpfte Daten unkompliziert anzeigen. Die Darstellung können Sie auch selbst weiter anpassen.

Grundsätzlich sind die Übersichten in Blätter unterteilt. Je nach Einstellung können diese zwischen 10 und 100 Einträge umfassen können. Wenn Sie mehr Einträge pro Seite angezeigt werdensehen wollen, verringert sich die automatisch Anzahl der Seiten und umgekehrt.

Während die Breite Höhe der Zeilen unveränderlich ist, lässt sich die Grösse Breite der Spalten in jeder Tabelle anpassen. Der Sie verschieben als Benutzer verschiebt die Tabellenränder, indem er Sie im Tabellenknopf Tabellenkopf die unter dem Mauscursor Maus-Cursor leicht grau aufscheinenden Markierungen anklickt und dann je nach Wunsch in Richtung links oder rechts bewegt.

6.0 Tabellen

bewegen.

Alle Tabellen verfügen entsprechend dem Bereich, wo sie verwendet werden, über unterschiedliche Funktionenleisten. Diese werden im Learn Center und User Manual ausführlich erläutert. Immer finden Sie am rechten Rand der Leiste den Button «Aktualisieren» sowie eine Hilfe (Fragezeichen-Symbol).


Image Added

Tabelle mit Sortier- und Filterfunktion

Sortierung

, Filter und weitere Funktionen
Eine Tabelle kann mit der Funktion «Sortierung» geordnet werden

und Filter

Alle Tabellen in SYMBIOCOMMERCE können mit den folgenden Funktionen durchsucht werden:

Sortierung

Mit einem Klick auf das Feld «Sortierung» wird ein Drop-down-Menü eingeblendet, wo der Benutzer die gewünschte Sortierung vornehmen lassen kann. Massgeblich dafür sind die Parameter, die die Grundlage der Tabelle sind und als Titel jeder Spalte angegeben werden. Die entsprechenden Spalten lassen sich dann nach den enthaltenen Werten auf- oder absteigend sortieren

. Mit einem Klick auf das Feld «Sortierung» wird ein Drop-down-Menü eingeblendet, wo der Benutzer die gewünschte Sortierung vornehmen lassen kann

. Wenn dann eine andere Sortierung ausgewählt wird, wird die vorherige nicht mehr angezeigt.

Filter

Mit der Funktion «Filter»kann jede Tabelle nach den darin enthaltenen Namen oder Zahlenwerten durchsucht werden. Nach der

  • Eingabe einer Buchstabenkombination

  • oder der Eingabe von Zahlen

in das Feld «Filter» werden umgehend die dazu passenden Ergebnisse angezeigt. Alle übrigen Datensätze werden ausgeblendet.

Das Suchergebnis wird nach einer neuen Eingabe automatisch aktualisiert bzw. nach Löschung der Eingabe, wird die bisherige Übersicht angezeigt. Die Funktionen «Sortierung» und «Filter» lassen sich kombinieren.

Erweiterter Filter (grau)

Bestimmte Tabellen, die für eine grosse Menge an Datensätzen genutzt werden, können zusätzlich auch nach vorgegebenen Parametern gefiltert (grau unterlegte Felder) werden. Entsprechend der getroffenen Auswahl werden nur noch dazu passende Einträge in der Tabelle angezeigt.

Info

Grundsätzliche lassen sich graue Felder jeweils miteinander, aber auch mit den Funktionen «Sortierung» und «Filter» kombinieren. So

kann der

können Sie als Benutzer bei unübersichtlichen Tabellen gezielt und strukturiert die Einträge durchsuchen.