Als Mitglied im SYMBIO Netzwerk sind Sie sichtbar für potenzielle Partner und können mit ihnen kooperieren. Mit der Anmeldung können Sie sich ein Unternehmensprofil in SYMBIOCOMMERCE anlegen.

In vier Schritten ist der Anmeldevorgang erledigt:

1. Fügen Sie ein Firmenlogo und ein Titelbild hinzu, um das Unternehmensprofil optisch zu gestalten.

2. Ergänzen Sie eine Unternehmensbeschreibung.

3. Hinterlegen Sie die Daten einer Kontaktperson, mit der andere Mitglieder des SYMBIO Netzwerks kommunizieren können.

4. Bearbeiten Sie die Privatsphäreeinstellungen Ihres Profils.

Privatsphäreeinstellungen

Die Sichtbarkeit kann jederzeit in den Einstellungen geändert werden.

Jedes Mal, wenn Sie sich bei Ihrem Unternehmensprofil anmelden, wird Ihnen die Startseite von SYMBIOCOMMERCE angezeigt. Sie fungiert als Portal zu allen Funktionen der Plattform.

Im oberen Bereich finden sich folgende Verknüpfungen:

• SYMBIO Netzwerk

• Produkte

• Aufträge

• Empfänger

• Benutzer

Im unteren Bereich werden angezeigt:

• die letzten Aufträge,

• die Neuanmeldungen im Netzwerk,

• aktuelle Mitgliederzahl,

• und Links zu den Release-Informationen, zum Handbuch und zur SYMBIO App.

Wenn Sie an den linken Seitenrand schauen, erkennen Sie die dort fixierte Hauptnavigation. Sie wird auf jeder Seite unserer Plattform eingeblendet und kann ein- oder ausgeklappt werden. Die Symbole stehen für die einzelnen Bereiche in SYMBIOCOMMERCE:

• Startseite

• SYMBIO Netzwerk

  • Unternehmensseite

  • Netzwerk

  • Partner

  • Partnerschaftsanfragen

  • Meine Netzwerkartikel

  • Netzwerkartikel

• Produkte

  • Produktpool

  • Kategorien

  • Kategorisierung

  • Artikelpreise

  • Kataloge

• Aufträge

  • Aufträge

  • Angebote

• Empfänger

• Benutzer

  • Benutzer

  • Rollen

• Einstellungen

  • Einstellungen

  • Rechnungen

Da wir die Symbole durchgehend verwenden, können Sie sie stets schnell wiedererkennen.

Im obersten Bereich der Seite befindet sich die Kopfleiste. Auf allen Seiten von SYMBIOCOMMERCE enthält die Kopfleiste die gleichen Inhalte. Es stehen dem Benutzer folgende Funktionen zur Verfügung:

	Benachrichtungscenter (Glocken-Symbol): Hier werden wichtige Informationen zum Geschehen in SYMBIOCOMMERCE angezeigt, etwa wenn sich neue Mitglieder anmelden oder Kooperationspartner ihre Artikel verändern.
	Hilfe-Knopf (Fragezeichen-Symbol): Es erscheinen drei Auswahl-Optionen für Unterstützung. Unter «Hilfe» wird die Seite des SYMBIOCOMMERCE Supports aufgerufen. Dort kann der Benutzer technische Fehler mitteilen, den Technische Support kontaktieren oder Verbesserungsvorschläge einbringen. Mit «Dokumentation» wird der Benutzer zum Handbuch weitergeleitet. Bei «Anleitungen» gelangt der Benutzer zum Learn Center (siehe 4.0)
	Sprachen (Erdkugel-Symbol): Hier kann der Benutzer die Sprache wechselt, in der er SYMBIOCOMMERCE gerade nutzt.
	Benutzerprofil: Mit einem Klick auf Benutzernamen und Miniatur-Profilbild kann der Benutzer seine Profildaten abrufen oder sich von SYMBIOCOMMERCE abmelden.

In SYMBIOCOMMERCE informieren wir Sie als Benutzer über Beeinträchtigungen, Fehler oder Gefahren während der Bedienung der Plattform. Die Meldungen werden nach ca. 5 Sekunden automatisch ausgeblendet.

In SYMBIOCOMMERCE gibt es folgende Meldungen:

• Systemmeldung (gelb): Diese Meldungen weisen den Benutzer auf mögliche Fehler hin und erscheinen stets in der oberen, rechten Ecke.

• Technischer Fehler (rot): Das System teilt dem Benutzer mit, dass seine Handlung einen Fehler ausgelöst hat. Wenn dies vorkommt, sollte der Benutzer den technischen Support informieren.

• Warnung (schwarz): Wenn der Benutzer Änderungen an Datensätze nicht gesichert hat, weist das System ihn noch vor dem Verlassen einer Seite darauf hin. Die entsprechende Meldung wird oben mittig eingeblendet. Nun hat er die Wahl, auf der Seite zu verbleiben, um die Änderungen zu speichern oder mit dem Verlassen der Seite alle Änderungen zu Verwerfen.

Im Benachrichtigungscenter informiert Sie SYMBIOCOMMERCE über folgende Geschehnisse auf der Plattform:

Mit dem Learn Center können Sie als Benutzer die Plattform SYMBIOCOMMERCE in allen Funktionen kennenlernen, nach Belieben dank der Anleitung ausprobieren und bei Problemen einen Lösungsweg finden.

Entsprechend der aufgerufenen SYMBIOCOMMERCE-Seite werden im Learn Center zuoberst passende Artikel angezeigt. Eine Übersicht über alle Artikel folgt darunter. So finden Sie bei Unklarheiten eine passende Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Über den Hilfe-Button gelangen Sie zum Learn Center. Anschliessend wählen Sie im Menü den Punkt «Anleitungen» aus.

Das Learn Center öffnet sich als Spalte auf der gesamten rechten Bildschirmseite. Im oberen Bereich bis zum Trennstrich finden sich die vorgeschlagenen Themen. Darunter folgen alle übrigen Themen, die im Learn Center behandelt werden.

Mit einem Klick auf das Kreuz-Symbol in der oberen Ecke schliessen Sie das Learn Center wieder. Wenn Sie die Anleitungen wieder öffnen, wird die von Ihnen vorher ausgewählte Seite wieder angezeigt.

Die Vorschläge erscheinen entsprechend der Seite, die Sie aufgerufen haben. Mit einem Klick auf den blau unterlegten Titel rufen Sie das gewünschte Thema auf.

Manche Themen haben zwei oder mehr Unterthemen, die jeweils als neue Auswahl auftauchen.

Zu Beginn jedes Artikels erhalten Sie eine Übersicht über die anschliessenden Inhalte.

Mit einem Klick auf «Start» wird die Schritt-für-Schritt-Anleitung geöffnet.

Den jeweils nächsten Schritt erreichen Sie mit einem Klick auf «Weiter». Zum vorangegangenen Inhalt kommen Sie durch einen Klick auf «Zurück». Zu den übergeordneten Themen gelangen Sie mit einem Klick auf «Zurück zu» in der Titelzeile.

Manche Inhalte, wie etwa der Aufbau von Import-Dateien, gehen über den Rahmen der Anleitung hinaus. Deshalb werden Sie an der entsprechenden Stelle mittels Link auf das User Manual verwiesen.

Jeder Bereich in SYMBIOCOMMERCE bietet spezifische Funktionen. Diese werden in einer Leiste im oberen Bereich der Seite (unterhalb der Kopfleiste) dargestellt. Je nach Seite unterscheiden sich die Funktionen, die Leiste selbst befindet sich aber stets am gleichen Ort und ist fixiert.

Damit die Funktionsleiste komplett abgebildet wird, sollten folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Browserfenstergrösse von ungefähr 1300 Pixeln oder mehr sowie ein Zoom von 100%

• Bei Grössen unter 1300 Pixeln sollte der Zoom im Browser verringert werden.

Andernfalls wird die Funktionsleiste verkürzt dargestellt. Dann muss der Benutzer die eingeblendeten Pfeil-Buttons nutzen, um in der Funktionenleiste zu navigieren.

Tabellen und Übersichten in SYMBIOCOMMERCE sollen Ihnen miteinander verknüpfte Daten unkompliziert anzeigen. Die Darstellung können Sie auch selbst weiter anpassen.

Grundsätzlich sind die Übersichten in Blätter unterteilt. Je nach Einstellung können diese zwischen 10 und 100 Einträge umfassen. Wenn Sie mehr Einträge pro Seite sehen wollen, verringert sich automatisch Anzahl der Seiten und umgekehrt.

Während die Höhe der Zeilen unveränderlich ist, lässt sich die Breite der Spalten in jeder Tabelle anpassen. Sie verschieben als Benutzer die Tabellenränder, indem Sie im Tabellenkopf die unter dem Maus-Cursor leicht grau aufscheinenden Markierungen je nach Wunsch in Richtung links oder rechts bewegen.

Alle Tabellen verfügen entsprechend dem Bereich, wo sie verwendet werden, über unterschiedliche Funktionenleisten. Diese werden im Learn Center und User Manual ausführlich erläutert. Immer finden Sie am rechten Rand der Leiste den Button «Aktualisieren» sowie eine Hilfe (Fragezeichen-Symbol).

Alle Tabellen in SYMBIOCOMMERCE können mit den folgenden Funktionen durchsucht werden: