Hier können Sie Ihre Produktdaten und Artikelvarianten anlegen, Kategorien verwalten, Preise festlegen und Ihr Sortiment in verschiedenen Verkaufskanälen anbieten.
Die Produktverwaltung ist in folgende Themenbereiche aufgegliedert:
Produktpool
Kategorien
Kategorisierung
Artikelpreise
Kataloge
Weitere Informationen zu den einzelnen Themenbereichen finden Sie in den nachfolgenden Unterkapiteln.
Produktpool
Aufbau Produkt und Artikel
Wenn von «Produkt» die Rede ist, dann ist damit eine Gruppe homogener, gleichartiger Artikel gemeint, welche sich nur durch ein oder mehrere Attribute (Merkmale) unterscheiden. Ein Produkt ist kein physikalisches, kaufbares Produkt. Es wird nur dazu kreiert, um die darunter befindlichen Artikelvarianten zusammenzufassen.
Produktverwaltung
In der Produktverwaltung finden Sie die Gesamtübersicht Ihrer Produkte.
Hier können Sie Ihre Artikel und Produkte
Importieren
Exportieren
Produkteigenschaften beschreiben
Ihr Sortiment kontrollieren und pflegen
Mittels der Funktion “Export/Import” können die entsprechenden Produkte/Artikel eingespielt oder exportiert werden.
Dies wird in Kapitel: “Produktimport und -export” näher erläutert.
Filter & Sortierung
Verwenden Sie Filter und die Sortierung, um spezifische Produkte zu finden.
Produktimport und -export
Auswahl Produktimport-Art
Sie können Produkt- und dazugehörige Artikeldaten mit den erforderlichen Informationen (SKU, Produktname, Artikelattribute, etc.) per Excel-Datei oder BMEcat anlegen. Folgen Sie hierfür diesen drei Schritten:
Excel- / BMEcat-Beispieldatei herunterladen
Laden Sie die Excel- bzw. BMEcat-Beispieldatei herunter. Die jeweilige Datei dient dazu, Ihnen ein besseres Verständnis für die Datenstruktur zu vermitteln und Sie bei der korrekten Platzierung der Daten zu unterstützen.Produkt- und Artikeldaten aufbereiten
Entpacken Sie die heruntergeladene ZIP-Datei und öffnen Sie anschliessend die Excel-Importdatei bzw. öffnen Sie die heruntergeladene xml-Datei (BMEcat).
Ergänzen Sie das Tabellenblatt «Importdaten» bzw. die xml-Datei mit Ihren Produkt- und Artikeldaten gemäss den Anweisungen. Eine detaillierte Anleitung zur Bearbeitung der Produktdaten finden Sie hier: Excel, BMEcat
Speichern Sie die bearbeitete xml-Datei ab.
Stellen Sie sicher, dass die Endung der Excel-Datei weiterhin ".xlsx" bzw. im Falle des BMEcat-Imports die Dateiendung “.xml” ist.
xml-Datei und dazugehörige Mediendateien auf SYMBIOCOMMERCE hochladen
Verwenden Sie die interaktiven Schritt-für-Schritt-Anleitungen auf SYMBIOCOMMERCE.
Produkt- und Artikeldaten aktualisieren
Sie können Ihre Produkt- und Artikeldaten auf SYMBIOCOMMERCE bearbeiten oder über einen erneuten Importvorgang aktualisieren.
Wiederholten Import: Wir empfehlen, dass Sie Ihre aktuellen Daten exportieren, die heruntergeladene Datei überarbeiten und schliesslich wieder importieren.
Mit diesem Vorgang können Sie sicherstellen, dass vorgenommene Änderungen auf SYMBIOCOMMERCE nicht überschrieben werden.
Info |
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Achten Sie beim wiederholten Import auf den Unterschied zwischen Komplett- und Teilimport.
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Excel-Produktexport & BMEcat-Produktexport
Der Aufbau der exportierten Datei ist analog der Importdatei:
Nach dem Aufrufen der Aktion “Excel Export“ oder “BMEcat Export“ kann mit “Export starten” der Export begonnen werden.
Der Export der eigenen Produkte wird gestartet.
Sie werden über das Benachrichtigungszentrum informiert, sobald die Datei zum Herunterladen bereit ist.
Sie können die Datei beliebig bearbeiten oder Artikel hinzufügen und die Datei entsprechend wieder importieren um Änderungen einzuspielen.
Um Artikel zu einem Produkt zusammenzufassen, muss eine Zeile vor den ersten Artikel der Gruppe eingefügt werden.
Note |
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Der BMEcat - Produktexport wird zur Zeit revidiert |
Note |
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Die Excel-Produktdatei unterstützt bis zu zehn Attribute, fünf Bilder, drei Dokumente und drei Video-Links pro Produkt/Artikel. Weitere Attribute, Bilder, Dokumente oder Videolinks in SYMBIOCOMMERCE werden nicht exportiert. Nicht vorhandene Daten werden beim erneuten Importieren der exportierten Datei gelöscht. |
Produkt erstellen
Beim Produktpool stehen Ihnen die Funktion “Erstellen“ zur Verfügung, womit Sie ein neues Produkt im Produktpool erfassen können.
Anhand eines Steppers werden Sie die Produktdaten eingeben.
Wenn Sie das Produkt erfassen, wird ein Artikel dieses Produktes mit den gleichen Daten wie das Produkt gleich erstellt, die Sie später auf der Artikeldetailansicht weiter bearbeiten können.
Artikeltabellenansicht
Eine Tabelle, in der die Artikel des Produktes aufgelistet sind, kann beim Anklicken des Tabs “Artikel“ in der Detailansicht des Produktes aufgerufen werden.
Beim Anklicken eines Artikels in der Tabelle werden Sie auf die Detailansicht dieses Artikels weitergeleitet.
Artikel erstellen
Auf der Artikeltabellenansicht können Sie weitere Artikel des Produktes mit der Funktion “Erstellen“ anhand eines Steppers erfassen.
Optional können Sie bereits bestehende Artikeldaten als Vorlage verwenden.
Artikelpreise
Wenn Sie auf einen Artikel auf der Artikeltabelle klicken, werden Sie auf die Detailansicht dieses Artikels weitergeleitet.
Hier können Sie die Artikeldaten mit der “Bearbeiten“ Funktion beim Anklicken auf die einzelnen Akkordeon überarbeiten.
Auf dieser Ansicht stehen Ihnen die Tabs “Artikelpreise“ und “Attribute“ zur Verfügung.
Wenn Sie auf den “Artikelpreise“-Tab anklicken, gelangen Sie auf die Übersicht der Artikelpreise.
Hier können Sie die Preise bearbeiten, löschen oder einen neuen Preis für Ihren Artikel definieren.
Attribute
Wenn Sie auf den “Attribute” - Tab anklicken, werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, wo alle Attribute der Artikel auf einer Tabelle aufgelistet sind.
Hier können Sie die Attribute Ihres Artikels bearbeiten, löschen oder neue Attribute erfassen.
Für die Kategorieverwaltung stehen Ihnen die folgenden Funktionen zur Verfügung:
Funktionen
Beschreibung
Mit “Erstellen” kann eine neue, initiale Kategoriestruktur oder eine neue Kategorie erfasst werden
Mit “Partnerkategorien” kann der Kategoriebaum und die Partnerproduktkategorisierung von einem SYMBIO Netzwerk Partner übernommen werden.
Durch die Funktion "Bearbeiten" wird der entsprechende Modus aufgerufen, mittels diesem sich die Kategorien bearbeiten lassen. Hierzu lassen sich neben den Sprachen, die Bilder sowie Reihenfolgen in der Struktur ändern.
Durch die Funktion "Alle aufklappen" wird die komplette Katalogstruktur inklusive der Unterkategorien geöffnet.
Durch die Funktion "Alle zuklappen" wird die komplette Katalogstruktur bis auf die Hauptkategorien geschlossen
Sprachen
Die angelegten Kategorien lassen sich in verschiedene Sprachen übersetzen.
Entsprechend der getätigten Auswahl werden diese als neue Spalten hinter den angelegten Kategorien angezeigt.
Die Übersetzungen werden nicht automatisch ausgefüllt und müssen händisch eingefügt werden.
Bilder hochladen
Um die jeweiligen Kategorien mit Bildern zu versehen, muss in der entsprechenden Kategorie auf das "Bild” geklickt werden.
Bilder können auch alternativ mittels "Drag-and-drop" in das dafür vorgesehene schraffierte Fenster gezogen werden.
Dazu wählen Sie ein Bild aus dem lokalen Dateisystem und ziehen dieses in den markierten Bereich.
Im Anschluss werden die Bilder in der Vorschau angezeigt.
Um die Bilder final zu übernehmen, muss der angepasste Kategoriebaum noch gespeichert werden.
Löschen & Speichern
Bereits erstellte Kategorien können im Bearbeitungsmodus ausgewählt und gelöscht werden.
Wird eine Hauptkategorie zum Löschen ausgewählt, werden untergeordnete Kategorien ebenfalls gelöscht.
Wenn Sie eine Kategorie löschen, der keine Produkte zugewiesen sind, geschieht dies umgehend.
Wenn Sie eine Kategorie löschen, der Produkte zugewiesen sind, erhalten Sie zuvor eine Warnung. Denn die Löschung der Kategorie hat Einflüsse auf die Verkaufsmöglichkeiten der zugeordneten Produkte.
Nach dem Ausführen von “Löschen” wird eine Meldung eingeblendet, durch “Abbrechen” werden die durchgeführten Änderungen verworfen.
Produktzuweisung - Aktionen
Produkte & Kategorie zuweisen
Mittels der Auswahl der Produkte (Mitte) und der Auswahl der Zielkategorie (Rechts) können diese zugewiesen werden.
Zudem besteht die Option, diese mittels Drag-and-drop zuzuweisen. Dafür ziehen Sie das zu zuweisende Produkt einfach direkt in die gewünschte Kategorie.
Zugewiesene Produkte können jederzeit einer anderen Kategorie zugewiesen werden.
Verwenden Sie Filter, um Ihre Ansicht zu vereinfachen.
Für die Benutzerverwaltung stehen Ihnen die folgenden Funktionen zur Verfügung:
Funktionen
Beschreibung
Nach dem Anwählen der entsprechenden Produkte und der Kategorie kann mit “Zuweisen” das Produkt und dessen Artikel zur ausgewählten Kategorie zugewiesen werden.
Unter Artikelpreise, können Sie Preise einsehen und verwalten.
Basispreise (eigene Artikel) - Artikel die Sie importiert haben, werden in dieser Preistabelle aufgelistet.
Die Preise der Artikel können über den Import im Produktpool geändert werden.
Basispreise (Partnerartikel) - Artikel die Sie von Ihren Partnern über das SYMBIO Netzwerk bekommen, werden in dieser Preistabelle aufgezeigt.
Partnerverkaufspreise - Artikel die Sie an Partner im SYMBIO Netzwerk weiterverkaufen, werden in dieser Preistabelle aufgelistet.
Hier können Sie für spezifische Partner, Preisvereinbarungen planen. (Mehr dazu unter 4.3)
Was ist der Unterschied zwischen eigene Artikel und Partnerartikel beim Basispreis?
Eigene Artikel
Sie geben einen absoluten Basispreis an, wenn Sie ihre Artikel importieren oder bearbeiten.
Der absolute Basispreis verändert sich erst, wenn Sie ihn proaktiv ändern. (Manuell oder via API)
Partnerartikel
Wenn Sie Partnerartikel über das «SYMBIO Netzwerk» in Ihren Produktpool aufnehmen, dann bekommen diese Artikel automatisch einen Basispreis. Ihr Basispreis wird standardmässig dem Einkaufspreis gleichgesetzt.
Sie haben die Möglichkeit den Basispreis anzupassen, indem sie entweder einen absoluten oder prozentualen Aufschlag definieren, oder einen absoluten Basispreis definieren.
Basispreise (eigene Artikel)
Ihre Basispreise für eigene Artikel
Basispreise dienen als Grundlage für die Berechnung Ihrer Verkaufspreise.
Wenn sich Ihre Basispreise ändern, werden die Verkaufspreise in allen Katalogen automatisch angepasst.
Wo können Basispreise erfasst oder verändert werden?
Produktpool: Beim Import.
Produktpool: Beim Bearbeiten eines Artikels.
Ihre Basispreise für Partner Artikel
Basispreise dienen als Grundlage für die Berechnung Ihrer Verkaufspreise.
Wenn sich Ihre Basispreise ändern, werden die Verkaufspreise in allen Katalogen automatisch angepasst.
Bei Partnerartikeln wird Ihr Basispreis standardmässig dem Einkaufspreis gleichgesetzt.
Einkaufspreise mit dem Typ «SYMBIO Netzwerk» können sich jederzeit ändern.
Das Gültig-bis-Datum gibt lediglich an, dass eine «Preisvereinbarung» am Folgetag beginnt.
Basispreise können mittels Export/Import angepasst werden.
Folgendes passiert, wenn Sie den Basispreis anpassen:
Einen absoluten oder prozentualen Aufschlag für den Basispreis erfassen
Aufschläge werden vom Einkaufspreis aus berechnet. Wenn sich der Einkaufspreis ändert, dann wird ihr Basispreis mit dem angegebenen Aufschlag neu berechnet.
Einen absoluten Basispreis erfassen
Wird ein Einkaufspreis geändert, bleibt der absolute Basispreis statisch. Der absolute Basispreis passt sich nicht dem Einkaufspreis an, Ihre Verkaufspreise bleiben unverändert.
Achtung: Dies kann zu potentiellen Verlusten führen.
Können Basispreise für Partnerartikel geplant werden?
Ja, vorausgesetzt Ihr Partner hat Ihren nächsten Einkaufspreis geplant. Sie können für den nächsten Einkaufspreis entweder einen absoluten oder prozentualen Aufschlag definieren, oder einen absoluten Basispreis definieren.
Achtung: Wenn Ihr Partner den nächsten Einkaufspreis nichtig macht, dann entfällt auch der geplante Basispreis.
Achtung: Wenn Ihr Partner den nächsten Einkaufspreis ändert, bleibt Ihre Angabe für den geplanten Basispreis bestehen.
Export / Import
Standardmäßig entsprechen die Basispreise von Partnerartikeln den aktuellen Einkaufspreisen. Sie können Ihren aktuellen Basispreis ändern, indem Sie:
Einen prozentualen oder absoluten Aufschlag angeben.
Einen absoluten Basispreis angeben.
Passen Sie in der exportierten Excel-Datei die grün markierten Spalten an.
Jede Spalte ist durch einen Kommentar in der Kopfzeile erklärt.
Note |
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Warnung: Die Benutzung absoluter Basispreise könnten zu Verlusten führen. Wir empfehlen mit Aufschlägen zu arbeiten. |
Partnerverkaufspreise
In dieser Tabelle sehen Sie Artikel, welche Sie dem SYMBIO Netzwerk anbieten.
Standardmässig gilt der Verkaufspreis, den Sie in Katalogen für den Verkaufskanal «SYMBIO Netzwerk» freigegeben haben.
Wenn Sie einen Partnerspezifischen Preis angeben möchten, können Sie eine Preisvereinbarung (mit oder ohne Laufzeit) erstellen.
Verwenden Sie Filter, um Ihre Ansicht zu vereinfachen.
Preisvereinbarungen
Erstellen Sie Preisvereinbarungen direkt auf der Plattform oder via Export/Import.
Ändert sich Ihre Preisvereinbarung, können Sie bestehende Partnerverkaufspreise bearbeiten.
Das “Gültig ab” Datum kann nur geändert werden, wenn es in der Zukunft liegt.
Wenn Sie einen prozentualen Auf-/Abschlag angeben, wird der einmalig berechnet und ergibt danach einen absoluten Preis. Wenn sich also der Basispreis ändert, passt sich eine Preisvereinbarung nicht an.
Wenn Ihre Preisvereinbarung abläuft, gilt standardmässig wieder Ihr «SYMBIO Netzwerk» Katalogverkaufspreis, es sei denn, Sie haben eine Preisvereinbarung geplant, welche direkt nach dem Ablaufdatum beginnt.
Ihre Partner werden bei Preisänderungen informiert.
Geplante Preisvereinbarungen können Sie löschen.
Aktuell gültige Preisvereinbarungen terminieren: Bearbeiten Sie dafür die aktuell gültige Preisvereinbarungen und ändern sie das “Gültig bis” Datum.
Export / Import
Durch die Export- und Importfunktion können Sie mit einer Excel-Datei Preisvereinbarungen neu planen und bestehende überschreiben.
Passen Sie in der exportierten Excel-Datei die grün markierten Spalten an.
Jede Spalte ist durch einen Kommentar in der Kopfzeile erklärt.
Um Produkte mit SYMBIOCOMMERCE anbieten zu können, müssen im Vorfeld Kataloge erstellt werden.
Sie können Kataloge löschen. → Zu beachten ist, dass jegliche Änderungen sich auch auf verbundene Partner auswirkt.
Für jeden Katalog müssen ein Verkaufsland, entsprechende oder gewollte Währung und einen Verkaufskanal definiert werden.
SYMBIOCOMMERCE unterscheidet vier verschiedene Verkaufskanäle:
SYMBIO App
SYMBIO Netzwerk
SYMBIO Shop
SYMPIO Supply
Damit können die Produkte mit der SYMBIO APP vom Vertriebsteam an Endkunden verkauft werden.
Produkte können in der Community der SYMBIOCOMMERCE-Plattform angeboten und von einem Partner weiterverkauft werden.
Produkte können damit in externen Online-Shops angeboten werden (e.g. Shopware mit Plugin)
Produkte in einem Katalog können in der SYMBIO APP zum Einkaufen angeboten werden. Dafür muss im Katalog der Verkaufskanal SUPPLY eingestellt sein.
Mit “+Erstellen“ kann ein Katalog angelegt werden. Siehe Abbildungen für die einzelnen Schritte.
Schritt 1: Dateneingabe
Name des Kataloges
Währung
Land
Verkaufskanal
Schritt 2: Artikel hinzufügen
Nicht-kategorisierte Artikel können zugeordnet werden. Diese müssen aber nachträglich kategorisiert werden, um aktiv zu werden.
Wählen Sie die Artikel in der Tabelle
Klicken Sie “+Hinzufügen“. Hinzugefügte Artikel sind markiert.
Klicken Sie “-Entfernen“, falls die Artikel entfernt werden sollen
Klicken Sie “Weiter“
Schritt 3: Einkaufspreise übernehmen
Entscheiden Sie sich, ob Sie die eingespielten Artikelpreise / Einkaufspreise als Verkaufspreise verwenden möchten.
Falls die Frage oben mit “Nein“ beantwortet wurde, müssen die Artikelpreise noch definiert werden.
Sobald die Verkaufspreise definiert sind, wechselt der Status von rot auf grün.
Schritt 4: Artikelverkaufspreise definieren
Basispreise dienen als Grundlage für die Berechnung Ihrer Verkaufspreise. Wenn sich Ihre Basispreise ändern, werden die Verkaufspreise in allen Katalogen automatisch angepasst.
Definieren Sie Ihre Preise, in dem Sie einen Artikel auswählen und klicken Sie auf “Preis bearbeiten”.
Sie können absolute oder prozentuale Auf-/Abschläge definieren, oder die jeweiligen Basispreise direkt übernehmen.
Note |
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Stellen Sie sicher, dass der Basispreis bei absoluten Abschlägen immer höher ist als der Abschlag selbst. Dadurch vermeiden Sie die Erstellung von negativen Verkaufspreisen. |
Max. Rabatt «SYMBIO App» Verkaufskanal
Sie können hier den maximalen Rabatt definieren, den Ihr Vertriebsteam bei Bestellungen mit der «SYMBIO App» vergeben kann.
Artikelverkaufspreise Export / Import
Durch die Export- und Importfunktion können Sie mit einer Excel-Datei Artikelverkaufspreise bearbeiten.
Passen Sie in der exportierten Excel-Datei die grün markierten Spalten an.
Jede Spalte ist durch einen Kommentar in der Kopfzeile erklärt.
Warnung bei nicht-kategorisierten Artikeln
Nicht-kategorisierte Artikel können zwar dem Katalog hinzugefügt werden, sind jedoch erst nach der erfolgreichen Kategorisierung im entsprechenden Verkaufskanal verfügbar.