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1.0 Empfängerverwaltung

Tabelle gibt die Gesamtübersicht Ihren aktuellen Empfänger an. Empfänger sind Ihre Kunden, welche von Ihnen Produkte einkaufen.

In SYMBIOCOMMERCE können über das Backend neue Empfänger importiert und bestehende Empfänger bearbeitet werden. Zudem ermöglicht das Adressmanagement die Bearbeitung der von den Empfängern hinterlegten Adressen.

Falls noch keine Empfänger in dem Account hinterlegt wurden, wird eine Meldung angezeigt das noch keine Empfänger an.

Anhand von Sortierfunktion können Ihre Empfänger aufsteigend oder absteigend sortiert werden. Zudem stehen Ihnen zwei Filterfunktionen zur Verfügung, mit denen Sie nach Empfänger, Land, Stadt, Empfängernummer, Strasse, PLZ, Telefonnummer, Email filtern können.

Funktionen:

Aktion

Beschreibung

Mit der Funktion “ImportIeren” laden Sie die Empfänger I auf SYMBIOCOMMERCE hoch . Der Importprozess wird durch einen Stepper begleitet.

Mit der Funktion "Bearbeiten" können Sie die Stammdaten bereits hochgeladenen Empfänger nachträglich bearbeiten

Mittels dieser Funktion lässt sich der Empfängerstatus ändern.  Entsprechend des gesetzten Status stehen die Empfänger in der SYMBIO App zur Auswahl zur Verfügung oder nicht.

Mit der Funktion Löschen wird der Empfänger aus dem System entfernt. Bereits gelöschte Empfänger können auf SYMBIOCOMMERCE mit der gleichen Empfängernummer nicht erneut angelegt werden. SYMBIOCOMMERCE identifiziert die Empfänger anhand der Empfängernummer eindeutig und speichert alle Daten von Empfängern für die zukünftige Verwendung. Z. B, die Bestellungen von Empfängern dürfen nicht gelöscht werden und die gelöschten Empfängern sollen auch identifizierbar sein, falls die Bestelldaten von Ihnen in Zukunft verwendet werden müssen.

1.1 Import der Empfänger

Durch die Import-Funktion besteht die Möglichkeit Warenempfänger zu verwalten. Mittels eines begleitenden Steppers lassen sich Empfänger einfach und schnell in die Plattform importieren.

Zudem können bereits bestehende Empfänger geändert/ergänzt werden. Der Aufbau dieses Steppers gliedert sich wie folgt:

Schritt 1

Nach dem Aufruf der Aktion "Importieren" kann eine Beispieldatei herunterladen werden um die Anforderungen des Listenaufbaus zu prüfen. Ausgehend von einer bereits erstellten Importdatei kann der Benutzer diese mittels "Drag and Drop" oder per "Browse-Funktion" integrieren.

Schritt 2

Im zweiten Schritt erfolgt eine Validierung der importierten Datei. Diese Validierung weißt dem Nutzer aktuelle Fehler in der Datei auf, inklusive der lokalisierten Ortes und einer kurzen Beschreibung

Schritt 3

Im dritten und letzten Schritt erfolgt der Import der Datensätze in das System. Hier erhält der Benutzer die zudem die Informationen welche Datensätze erstellt, aktualisiert oder gelöscht wurden.

1.1.1 Empfängerimport - Aufbau der Importdatei

Importdatei beinhaltet die folgenden Datenfelder, die in den Spalten einer Exceldatei eingetragen werden müssen:

Spalten

Beschreibung

recipientIdentification

Empfängeridentifikationsnummer

vatNumber

Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.)

externalGroupReference

name

Name des Empfängers

street

Straße des Empfängers

streetNumber

Hausnummer

additional

Freies Zusatzfeld um weitere Informationen zum Empfänger mitzugeben

zipCode

Postleitzahl

city

Stadt 

country

Land des Empfängers

phoneNumber

Telefonnummer

email

E-Mail Adresse

1.0.1.3 Empfänger Stammdaten - Bearbeiten

Hauptmenü

Submenü

Aktion

Bei Bedarf können die für einen bestimmten Empfänger hinterlegten Daten vom Backend aus bearbeitet werden.

Durch die Funktion "Bearbeiten" lassen sich die entsprechenden Stammdaten bearbeiten. 

1.0.1.4 Empfängerstatus

Hauptmenü

Submenü

Aktion

In SYMBIOCOMMERCE werden die folgenden Statussymbole für Empfänger verwendet. Nachfolgend werden diese näher erläutert:

Status

Symbol

Beschreibung

Aktiv

Der Status aktiv sagt aus, das für diesen Empfänger Bestellungen getätigt werden können sowie das dieser in der SYMBIO App angezeigt wird.


Inaktiv

Durch den Status inaktiv können keine Bestellungen für diesen Empfänger durchgeführt werden. Dieser taucht auch nicht in der SYMBIO App auf

1.0.1.5 Empfänger - Löschen

Hauptmenü

Submenü

Aktion

Um Empfänger in der Plattform zu löschen kann der entsprechende Eintrag/ die entsprechenden Einträge in der Übersicht auswählt werden.

Im Anschluss erfolgt eine Bestätigungsaufforderung des Löschens die Bestätigt werden muss.


Alternativ kann die Löschfunktion auch auf der Detailseite des Empfängers ausgeführt werden.

1.0.1.5 Empfänger - Erstellen

Hauptmenü

Submenü

Aktion

Um Empfänger in der Plattform zu erstellen kann die entsprechende Aktion genutzt werden.

1.1 Verwaltung der Rechnungsadressen

Hauptmenü

Submenü

Die Gesamtübersicht der aktuellen Rechnungsadressen des Kunden.


Neben diversen Sortierung und Filterungsoptionen lassen sich sich die folgenden Aktionen ausführen.

Filter/Sortierung



Filter

Hierbei ist eine Suche nach den folgenden Parametern möglich


  • Name

  • Zusatz

  • Strasse

  • Nr.

  • PLZ

  • Stadt

  • Land

  • Telefon

  • E-Mail


Auf den folgenden Feldern ist zusätzlich eine erweiterte Filterung möglich.

  • Stadt

  • Land


Sortierung

Mittels der Sortierung lassen sich die folgenden Spalten alphabetisch “ab- oder aufsteigend” anzeigen lassen

1.1.1 Rechnungsadressen - Aktionen

Hauptmenü

Submenü

In der Rechnungsadressübersicht befinden sich diverse Aktionen die nachfolgend näher erläutert werden

Aktion

Beschreibung

Ermöglicht das Hinzufügen neuer Adressen. Diese werden nach der Erstellung in der Übersichtstabelle angezeigt.

Durch die Auswahl einer Adresse kann diese mittels dieser Funktion bearbeitet werden.

Ermöglich das löschen von Adressen. Gelöschte Adressen können nicht wiederhergestellt werden

1.1.1.1 Rechnungsadresse erstellen

Hauptmenü

Submenü

Aktion

Um neue Rechnungsadressen in der Plattform für den Empfänger anzulegen wird der Empfänger in der Übersicht ausgewählt. Im Anschluss können die Adressdaten angegeben werden. 

Nach der Erstellung wird die Adresse in der Übersicht angezeigt


1.1.1.2 Rechnungsadresse bearbeiten

Hauptmenü

Submenü

Aktion

Durch die Funktion "Bearbeiten" lassen sich die entsprechenden Rechnungsadressdaten des ausgewählten Empfängers bearbeiten. 

1.1.1.3 Rechnungsadresse löschen

Hauptmenü

Submenü

Aktion

Um Rechnungsadressen in der Plattform zu löschen können Sie die entsprechenden Adresse in der Übersicht auswählen sowie die Funktion "löschen".

Im Anschluss erfolgt zudem eine Bestätigungsaufforderung des Löschens. Gelöschte Adressen können nicht wiederherstellt werden.

1.2 Verwaltung der Lieferadressen

Hauptmenü

Submenü

Die Gesamtübersicht der aktuellen Lieferadressen des Empfängers.

Neben diversen Sortierung und Filterungsoptionen lassen sich sich die folgenden Aktionen ausführen.

Filter/Sortierung



Filter

Hierbei ist eine Suche nach den folgenden Parametern möglich


  • Name

  • Zusatz

  • Strasse

  • Nr.

  • PLZ

  • Stadt

  • Land

  • Telefon

  • E-Mail


Auf den folgenden Feldern ist zusätzlich eine erweiterte Filterung möglich.

  • Stadt

  • Land


Sortierung

Mittels der Sortierung lassen sich die folgenden Spalten Alphabetisch ab oder Aufsteigend anzeigen lassen

1.2.1 Lieferadressen - Aktionen

Hauptmenü

Submenü

In der Lieferadressübersicht befinden sich diverse Aktionen die nachfolgend näher erläutert werden

Aktion

Beschreibung

Ermöglicht das Hinzufügen neuer Adressen. Diese werden nach der Erstellung in der Übersichtstabelle angezeigt.

Durch die Auswahl einer Adresse kann diese mittels dieser Funktion bearbeitet werden.

Ermöglich das löschen von Adressen. Gelöschte Adressen können nicht wiederhergestellt werden

1.2.1.1 Lieferadresse - Erstellen

Hauptmenü

Submenü

Aktion

Um neue Lieferadressen in der Plattform für den Empfänger anzulegen wird der Empfänger in der Übersicht ausgewählt und im Punkt "Lieferadressen" die Funktion "Erstellen" ausgewählt. Im Anschluss können die Adressdaten angegeben werden. 

1.2.1.2 Lieferadresse - Bearbeiten

Hauptmenü

Submenü

Aktion

Durch die Funktion "Bearbeiten" lassen sich die entsprechenden Lieferadressdaten des ausgewählten Empfängers bearbeiten. 

1.2.1.3 Lieferadresse - Löschen

Hauptmenü

Submenü

Aktion

Um Lieferadressen in der Plattform zu löschen können Sie die entsprechenden Adresse in der Übersicht auswählen sowie die Funktion "löschen".

Im Anschluss erfolgt zudem eine Bestätigungsaufforderung des Löschens. Gelöschte Adressen können nicht wiederherstellt werden.

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