1.0 Benutzer

Unter «Benutzer» werden die vom Account-Administrator angelegten Benutzer mit Benutzernamen, Vor- und Nachnamen sowie Status in einer Tabelle aufgelistet.
Die Benutzer können die folgenden Status einnehmen, die zum Filtern der Benutzer verwendet werden können:

Symbol	Status	Beschreibung
	Aktiv	Der Status «Aktiv» sagt aus, dass der Benutzer die Plattform gemäss seinen zugewiesenen Berechtigungen nutzen kann.
	Inaktiv	Wenn der Status des Benutzers «Inaktiv» gesetzt ist, darf der Benutzer sich nicht mehr auf der Plattform anmelden.
	Erstellt	Der Status «Erstellt» bedeutet, dass der Benutzer neu angelegt wurde, dessen E-Mail-Bestätigung aber noch aussteht.

1.1 Arbeiten mit der Benutzer-Übersichtstabelle

Benutzer können nach Benutzer-, Vor- und Nachname gefiltert oder alphabetisch auf- bzw. absteigend sortiert werden.

Für die Benutzerverwaltung stehen die folgenden Funktionen zur Verfügung:

Funktionen	Beschreibung
	Mit «Erstellen» können neue Benutzer angelegt werden. Nach erfolgreicher Erfassung erhält der Benutzer auf die angegebene E-Mail-Adresse einen Link, mit dem er sein Konto bestätigen sowie ein eigenes Passwort dafür vergeben kann.
	In der Detailansicht kann die Funktion «Bearbeiten» genutzt werden, um die Stammdaten des Benutzers zu verändern. Nur der Account-Administrator ist berechtigt, die Stammdaten eines Benutzers zu bearbeiten.
	«Passwort zurücksetzen» ermöglicht dem Account-Administrator das Passwort eines oder mehrerer Benutzer zurückzusetzen. Im Anschluss erhält der Benutzer eine E-Mail mit einem Link, um ein neues Passwort zu vergeben. Sollte das Passwort nicht geändert werden, bleibt das alte Passwort bestehen.
	Mittels «Aktivieren/deaktivieren» kann der Status des Benutzers (siehe 1.0) geändert werden. Der Benutzer kann entweder auf «Aktiv» oder auf «Inaktiv» gestellt werden.
	Mit «Löschen» wird der Benutzer aus dem System entfernt. Gelöschte Benutzer können nicht wiederhergestellt werden und müssen neu angelegt werden.

2.0 Rollen

SYMBIOCOMMERCE stellt Ihnen die folgenden Standardrollen für die Berechtigungskonfiguration Ihrer Benutzer zur Verfügung:

Account Administrator ist berechtigt alle Funktionalitäten auf SYMBIOCOMMERCE zu benutzen.
SYMBIO App berechtigt die Benutzer mit SYMBIO App, Produkte an den Endkunden zu verkaufen.
Auftragsbearbeitung (Order Manager) berechtigt, die Aufträge auf der Plattform zu bearbeiten, z.B. neue Produkte zum Auftrag hinzufügen oder die Menge der bereits bestellten Produkte anzupassen.
Bestellfreigabe (Order Approver) berechtigt, die eingegangenen Aufträge zu bearbeiten, zu überprüfen und freizugeben.
Versand (Order Operator) berechtigt den Versandstatus eines Auftrages zu ändern, d.h. nach Versand der Ware wird der Status des Auftrages auf «Versandt» gesetzt.
Produktmanager (Product Manager) berechtigt zur Verwaltung von Produkten und Artikeln, d.h. Importieren und Exportieren eigener Produkte, sowie zur Preisverwaltung des gesamten Portfolios.

2.1.Arbeiten mit der Rollen-Übersichtstabelle

Jeder Benutzer kann keine, eine oder mehrere Rollen besitzen.

Die folgenden Funktionen stehen bei der Benutzerverwaltung zur Verfügung:

Funktionen	Beschreibung
	Mit der Funktion «Erstellen» können neue Rollen angelegt werden. Im Anschluss können die einzelnen Berechtigungen gezielt definiert werden.
	Neu erstellte Rollen können mit «Bearbeiten» angepasst werden. Um die Funktion anzuwenden, muss zuvor eine Rolle ausgewählt worden sein.
	Neu erstellte oder Standardrollen können mittels der Funktion «Rolle zuweisen» den Benutzern zugeordnet werden. Um die Funktion anzuwenden, muss zuvor eine Rolle ausgewählt worden sein. Nach dem Klick auf den «Rolle zuweisen»-Button öffnet sich eine neue Übersicht. Dort kann dann der Benutzer, an den die Rolle vergeben werden soll, ausgewählt werden. Welche Benutzer für die ausgewählte Rolle in Frage kommen, wird in der Spalte «Rolle ist berechtigt» angezeigt. Benutzer, die mit einem «X» markiert sind, sind nicht berechtigt - ein Häkchen zeigt, dass an diese Benutzer die Rolle vergeben werden kann. Die Berechtigung lässt sich im Bearbeitungsmodus ändern. Mit einem Klick auf «Bearbeiten» wechseln «X»/Häkchen zu einem Schalter-Symbol. Steht der Schalter auf Links und ist grau, erhält der Benutzer keine Berechtigung. Steht der Schalter auf Rechts und ist blau, wird ihm die Berechtigung für die ausgewählte Rolle gewährt.
	Erstellte Rollen können jederzeit mit «Löschen» entfernt werden. Hingegen können die Standardrollen weder bearbeitet noch gelöscht werden. Dazu ist zu beachten, dass eine Rolle erst gelöscht werden kann, wenn sie keinem Benutzer mehr zugewiesen ist. Um die Funktion anzuwenden, muss zuvor eine Rolle ausgewählt worden sein.

2.2 Rollen erstellen

Zusätzlich zu den Standardrollen können Administratoren spezifische Rollen für Benutzer definieren und sie ihnen entsprechend zuweisen.

Bereich	Berechtigung	Beschreib
Konto	Für das Benutzermanagement	Berechtigt dazu, Benutzer zu erstellen, zu ändern und zu löschen.
Konto	Für das Unternehmensmanagement	Berechtigt dazu, Organisationseinheiten (OU) zu erstellen, zu ändern und zu löschen.
SYMBIO App	Rabatt bis zu 100% gewähren	Vertriebsmitarbeiter können einen Rabattprozentsatz bis zu 100% gewähren.
SYMBIO App	Für den Katalogverkauf	Berechtigt zum Katalogverkauf über die SYMBIO App.
SYMBIO Netzwerk	Für Aktionen im «SYMBIO Netzwerk»	Berechtigt zum Erstellen und Bearbeiten des «SYMBIO Netzwerk»-Profils. Berechtigt auch zum Verbinden mit Partnern.
Aufträge	Für das Bestellmanagement	Berechtigt dazu, Bestellungen aller Benutzer im Account einzusehen, zu ändern und zu löschen.
	Für die Bestellbestätigung	Berechtigt dazu, eingegangene Bestellungen zu bestätigen.
	Für Bestelloperationen	Berechtigt dazu, eingegangene Bestellungen zu versenden.
Produkte	Für das Produktmanagement	Berechtigt dazu, Kategorien, Produkte und Artikel zu erstellen, zu ändern und zu löschen sowie externe Kataloge in den eigenen Produktpool zu integrieren.
Empfänger	Für das Empfängermanagement	Berechtigt dazu, Empfänger zu erstellen, zu ändern und zu löschen.