Die Startseite wird nach jeder Anmeldung bei SYMBIOCOMMERCE automatisch aufgerufen und fungiert als Portal zu den wichtigsten Funktionen. Im oberen Bereich finden sich folgende Verknüpfungen:

• SYMBIO Netzwerk

• Produkte

• Aufträge

• Empfänger

• Benutzer

Im unteren Bereich befinden sich Übersichten über die letzten Aufträge, die Neuanmeldungen im Netzwerk sowie die aktuelle Mitgliederzahl und Links zu den Release-Informationen, zum Handbuch und zur SYMBIO App.

In SYMBIOCOMMERCE werden Systemmeldungen am oberen, rechten Rand eingeblendet. Damit wird der Benutzer über Beeinträchtigungen, Fehlbedienungen oder Gefahren informiert.

Die Meldungen werden nach ca. 5 Sekunden automatisch ausgeblendet.

Technische Fehler werden in SYMBIOCOMMERCE mit einem roten Banner eingeblendet. Wenn dies bei der Nutzung von SYMBIOCOMMERCE vorkommt, sollte der Benutzer den technischen Support informieren.

• Beim Verlassen einer Seite warnt SYMBIOCOMMERCE, falls ungesicherte Änderungen an Datensätzen noch nicht gespeichert wurden. Die entsprechende Meldung wird oben mittig schwarz unterlegt eingeblendet.

• Der Benutzer hat dann die Option, die Änderung zu verwerfen oder auf der Seite zu verbleiben, um die Daten und Änderungen zu speichern.

Im obersten Bereich der Seite befindet sich die Kopfleiste. Auf allen Seiten von SYMBIOCOMMERCE enthält die Kopfleiste die gleichen Inhalte. Es stehen dem Benutzer Funktionen zur Verfügung, die ihn bei der Bedienung unterstützen:

• Benachrichtungscenter (Glocken-Symbol): Hier werden wichtige Informationen zum Geschehen in SYMBIOCOMMERCE angezeigt, etwa wenn neue Mitglieder sich anmelden oder Kooperationspartner Veränderungen an ihren Artikeln vornehmen.

• Hilfe-Knopf (Fragezeichen-Symbol): Ein Klick auf den Button öffnet eine Auswahl, um Support zu erhalten. Mit der “Option” Hilfe wird die Seite des SYMBIOCOMMERCE Supports in einem neuen Fenster aufgerufen. Dort kann der Benutzer technische Fehler mitteilen, den Technische Support kontaktieren oder Verbesserungsvorschläge einbringen.

• Sprachen (Erdkugel-Symbol): Hier kann der Benutzer die Sprache ändern, in der er SYMBIOCOMMERCE.

• Benutzerprofil: Mit einem Klick auf das durch den Benutzernamen und Profilbild gekennzeichnete Profil kann der Benutzer seine Daten abrufen oder sich von der Plattform abmelden.

Am linken Seitenrand befindet sich die Hauptnavigation, über welche der Benutzer alle Bereiche von SYMBIOCOMMERCE erreichen kann. Die jeweiligen Unterseiten, die zu einem Bereich gehören, werden angezeigt, sobald der Cursor über das Symbol fährt. Die Hauptnavigation kann ein- oder ausgeklappt werden. Anhand der Symbole lassen sich die jeweiligen Bereiche auch ohne Titel identifizieren.

Über die Hauptnavigation kann navigiert zu:

• Startseite

• SYMBIO Netzwerk

  • Unternehmensseite

  • Netzwerk

  • Partner

  • Partnerschaftsanfragen

  • Meine Netzwerkartikel

  • Netzwerkartikel

• Produkte

  • Produktpool

  • Kategorien

  • Kategorisierung

  • Artikelpreise

  • Kataloge

• Aufträge

  • Aufträge

  • Angebote

• Empfänger

• Benutzer

  • Benutzer

  • Rollen

• Einstellungen

  • Einstellungen

  • Rechnungen

Über das Benachrichtungscenter bekommt ein Benutzer bei folgenden Geschehnissen auf der Plattform eine Meldung:

Partnerschaften im SYMBIO Netzwerk

• Ankündigung eines neuen Mitglieds im SYMBIO Netzwerk

• Eingang einer Partnerschaftsanfrage

• Annahme einer ausgesendeten Partnerschaftsanfrage

• Auflösung einer bestehenden Partnerschaft

Verfügbarkeit Partnerartikel

• Partnerartikel sind verfügbar:

  • Aufgrund einer neu eingegangenen Kooperation

  • Ein Partner teilt nach einer Änderung der Einstellungen seine Produkte mit dem Benutzer (Einstellung im SYMBIO Netzwerk)

  • Ein Partner hat spezifische Produkte hinzugefügt

• Partnerartikel sind nicht mehr verfügbar:

  • Nach der Auflösung einer Partnerschaft

  • Ein Partner teilt nach einer Änderung der Einstellungen seine Produkte nicht mehr mit dem Benutzer (Einstellung im SYMBIO Netzwerk)

  • Ein Partner hat spezifische Produkte gelöscht oder aus dem Sortiment entfernt

Aufträge

• Ein neuer Auftrag wurde erfasst und wartet auf Bestätigung

• Ein neues Angebot wurde erfasst

Preise

• Die Gültigkeit der Einkaufspreise hat sich geändert

Mit dem Learn Center kann der Benutzer die Plattform SYMBIOCOMMERCE in allen Funktionen kennenlernen und nach Belieben dank der Anleitung auch ausprobieren. Entsprechend der aufgerufenen Seite in SYMBIOCOMMERCE, werden im Learn Center zuerst passende Artikel angezeigt. Eine Übersicht über alle Artikel folgt darunter. So erhalten Benutzer bei Unklarheiten eine passende Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Um zum Learn Center zu gelangen, muss zunächst der Hilfe-Knopf gedrückt werden. Anschliessend wählt der Benutzer im Menü den Punkt «Anleitungen» aus.

Das Learn Center öffnet sich auf der rechten Bildschirmseite als Spalte. Im oberen Bereich bis zum Trennstrich finden sich die vorgeschlagenen Themen. Darunter können alle Themen, die im Learn Center behandelt werden, betrachtet werden.

Mit einem Klick auf das Kreuz-Symbol in der oberen Ecke schliesst der Benutzer das Learn Center wieder. Wenn er die Anleitungen wieder öffnet, wird zunächst vorher ausgewählte Seite weiter angezeigt.

Die Vorschläge erscheinen entsprechend der Seite, die der Benutzer aufgerufen hat. Mit einem Klick auf den blau unterlegten Titel wird der gewünschte Artikel aufgerufen.

Manche Themen haben zwei oder mehr Unterthemen, die jeweils als neue Auswahl auftauchen.

Zu Beginn jedes Artikels erhält der Benutzer eine Übersicht über die anschliessenden Inhalte.

Mit einem Klick auf «Start» wird die Schritt-für-Schritt-Anleitung geöffnet.

Den jeweils nächsten Schritt erreicht der Benutzer mit einem Klick auf «Weiter», zum vorangegangenen Inhalt kommt man durch einen Klick auf «Züruck». Zu den übergeordneten Themen gelangt der Benutzer mit einem Klick auf «Zurück zu» in der Titelzeile.

Manche Inhalte, wie etwa der Aufbau von Import-Dateien, gehen über die Anleitung hinaus. Deshalb wird für deren Erklärung mittels eines internen Links auf die entsprechende Stelle im User Manual verwiesen.

Fixierte Funktionsleiste

Jeder Bereich in SYMBIOCOMMERCE bietet eigene Funktionen. Diese werden in einer Leiste im oberen Bereich der Seite (unterhalb der Kopfleiste) dargestellt. Je nach Seite unterscheiden sich die Funktionen, die Leiste selbst befindet sich aber stets am gleichen Ort und ist fixiert.

Damit die Funktionenleiste komplett abgebildet wird, sollte die Browserfenstergrösse bei ungefähr 1300 Pixeln und mehr liegen sowie ein Zoom von 100% eingestellt sein. Bei Grössen untern 1300 Pixeln sollte der Zoom im Browser verringert werden. Andernfalls wird die Funktionenleiste verkürzt dargestellt und der Benutzer muss die Pfeil-Buttons nutzen, um in der Funktionenleiste zu navigieren.

Verringern Sie bitte den Zoom im Browser, um die Fixierung auch bei Browserfenstergrössen unter 1300 Pixeln sichtbar zu machen.

Für Übersichten von Artikeln, Empfänger, Benutzern und anderen Inhalten werden in SYMBIOCOMMERCE Tabellen verwendet.